最近,随着打印机使用频率的提高,学生作业题目也需要用打印机打印,很多单位也需要使用打印机。
可是打印机经常出问题,无法打印,今天来教教大家如何排除打印机故障。我们今天教大家如何安装和排除故障,是指电脑与打印机的协调工作问题,并不是教大家修理打印机,如果是打印机本身的问题,请送给专业人员修理。
一、打印机该如何安装,怎么才能使打印机正常工作。
先搞懂打印机的工作原理,再进行安装,排除故障时也能得心应手。
硬件方面必须满足以下条件:打印机正常开机,不缺墨,不缺纸,打印机USB线与电脑连接正常。
打印机数据线
软件方面就是要正确的安装驱动程序。
打印的过程:电脑开始打印时,会将需要打印的内容通过USB(或者WIFI)发送到打印机,打印机接收到打印任务后开始按要求打印。
那么,大多数时候,问题就出在驱动程序这里。
如何安装驱动程序?两种方法。实施过程中一定要打印机开机,线路连接正常,无论什么打印机安装过程基本都一样。
1、很简单,下载驱动之家,或者驱动精灵等软件,扫描驱动程序,一键安装。傻瓜式操作,我们这里不详细说明。
2、传统的安装方法。我们先找到打印机的品牌和型号,一般在机器外壳上就能找到,比如我家这台brother型号就是DCP-1608
BROTHER DCP-1608
一般情况下,直接百度搜索DCP-1608 驱动,下载页面就都显示出来了。我们直接下载驱动程序,然后安装就可以了。有的情况下显示的是同一个系列的通用驱动程序,比如DCP-1600系列打印机,这样的驱动也可以安装。
百度搜索驱动程序
打印机安装完成后,不要直接打印文件,先测试一下再打印。我们可以在控制面板中找到打印机,点属性,点打印测试页。或者直接在桌面新建一个TXT文件,随便输入几行字,点打印。如果能够正常打印,说明驱动安装完成。
二、以前安装好的打印机无法工作,怎么排除故障。
从简单到复杂的顺序一步一步排除,纸张、墨(碳棒)、电源、数据线、打印任务,驱动程序。
1、纸张问题,我就不说了。缺纸大家都会解决,多放几张进去。
2、墨或者碳棒的问题。这种在打印机面板都有提示,需要更换的就及时更换。
3、电源线。电源线有没有插好,这个容易检查。
4、数据线。打印机与电脑的数据线连接是否正常,检查方法很简单,把数据线拔一下再插上,看你的电脑有没有什么反应,一般都有提示设备断开或者连接,没反应就有问题,更换USB插口或者USB连接线。
5、打印任务。这个是很多人忽略的地方,在我们电脑屏幕右下角,有一个打印机形状的图标,显示正在打印的任务。
打印任务预览
这里显示了所有需要打印的任务列表。往往无法打印时,我们反复点了很多遍打印,而打印过程有问题,所有任务都堆在这里了,后来即使修复了问题,也不能正常打印。
所以,当我们检查完其他故障时,应该把这里的任务都清空,取消任务。如果无法取消,很简单一个方法,就是重新启动电脑。
6、驱动程序检查。一般来说这个不好检查,驱动程序是一套文件,由各类程序组合而成,目的是告诉电脑如何使用打印机,文件数量繁多。缺少或者损坏某一个文件,对打印机工作都有一定的影响,但是我们无法检查驱动程序。最简单的方法就是重新安装驱动,参照我们前面的方法即可。
总结,打印机使用问题一般都是USB连接,驱动,打印任务几大问题,检查问题细心一点,一般都能解决。重启电脑和打印机、安装驱动是不可避免地排除故障的过程。
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