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大家好,关于东芝2323AM和2823AM不能自动打印两面的情况,已经有很多经销商询问过了,在这里和大家分享。

这两款机器都是标配的双面器,又是带网络打印,价格也不高,因此受到很多人的喜爱。也因此问题接踵而来,收到反馈问题比较多的就是客户打印不了双面,即使勾选了打印双面,机器打印出来还是单面的。

首先我们看看打印驱动的首选项里面,双面属性是手动双面打印还是双面打印。

如果是“手动双面打印”,那么说明驱动还没配置正确,未识别到标配的双面器单元。此时是无法打印双面的,如下图所示:

解决方法是通过控制面板进入打印机驱动配置界面,对着驱动鼠标右键,选择打印机属性(不是属性),点击最后一项的配置,勾选自动双面单元,然后点击应用确定,如下图所示:

此时在返回打印首选项查看双面打印,会发现,由之前的“手动双面打印”变成了“双面打印”,那么说明驱动配置完成,此时,只要勾选了双面打印,那么就可以正常的打印双面了。


也有另一种情况,有的用户在点进配置里发现双面器单元已经处于勾选状态了,可为什么还是显示的是“手动双面打印”呢?

别急,此时在配置里,即使看到的双面器单元是勾选的,我们先取消一下它的勾选状态,点一下应用,确定。然后重新进入配置界面,再一次勾选双面器单元,点击应用,确定。这时候你会发现之前的“手动双面打印”变成了“双面打印”了

还有另外一种情况,已经显示的是“双面打印”了,也勾选了,可打印出来的还是单面的。如果是这种情况,建议用户可以官网下载另一款型号驱动,东芝2306/2506的驱动,下载安装后配置一下双面器单元和端口即可。第一代机器的驱动,相对更加稳定。

学会的朋友,赶紧试试看吧。

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