打印机的日常使用中,不同的用户有不同的应用环境,日常使用要求也可能会有一些差异。例如,目前打印机市场上有很多用户使用Microsoft Windows 95、98计算机等较旧的系统,当然也有使用Microsoft Windows 2000和XP系统的用户。

那么这些用户在使用打印机出现了关于驱动安装设置的问题时,用户又该如何解决呢。下面我们拿出实际的问题案例来说,希望对大家有所帮助。比如说在 Device Manager 显示 惊叹号 时,如何完成失败的 USB 安装。 这通常可以用于 DOT4 或“其他设备”下列出现 惊叹号 或 问号 的情况。 以下是关于惠普打印机从“Device Manager”更新驱动程序的信息。

Microsoft Windows 95、98 或 Me

使用下列步骤更新 Microsoft Windows 95、98 或 Me 电脑上的 HP 打印驱动程序软件。

1.右击 “My Computer” 图标,从下拉菜单中选择 “Properties” 。

2.点击 “Device Manager” 选项卡,找到 LaserJet 打印机列表旁边的黄色惊叹号或红色问号。

3.点击该项目旁的 + (加号),然后双击下层的列表打开属性屏幕。

4.点击 “Driver” 选项卡,然后点击 “Update Driver” 按钮打开“New Hardware Wizard”。

5.点击“Update Hardware Wizard”对话框中的 “Search CD-ROM drive” 。

6.点击 “下一步” 。

7.按照电脑屏幕上的说明执行操作。

8.用任何软件程序打印一页,检验软件是否安装正确。

Microsoft Windows 2000 和 XP

使用下列步骤更新 Microsoft 2000 和 XP 电脑上的惠普打印驱动程序。

1.右击 “My Computer” 图标,从下拉菜单中选择 “Properties” 。

2.点击 “Hardware” 选项卡,然后点击 “Device Manager” 按钮。

3.找到 LaserJet 打印机列表旁黄色的惊叹号或红色问号。

4.点击该项目旁的 + (加号),然后双击下层的列表打开属性屏幕。

5.点击 “Driver” 选项卡,然后点击 “Update Driver” 按钮打开“Hardware Update Wizard”。

6.点击“Hardware Update Wizard”对话框中的 “Install from a list or specific location” ,然后点击 “Next” 。

7.选中 “Search for best driver” 复选框搜索可移动媒体,然后点击 “Next” 。

8.按照电脑屏幕上的说明执行操作。

9.用任何软件程序打印一页,检验软件是否安装正确。

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