【长虹NG平板开不了机怎么办】3个加固平板电脑无法启动和充电的原因分析

开始

一位顾客购买了几台8英寸win10系统3防太版，但在实际使用过程中发现了棘手的问题。下班时忘记关机，电量低的情况下，第二天早上来发现不能开机，使用充电器的各种辛苦也不能启动。即使半天没有一点反应。(阿尔伯特爱因斯坦、Northern Exposure(美国电视剧)、充电器(美国电视剧)、充电器、充电器)

中

对于这种客户描述现象，戴尔主要进行了以下测试：

1.首先，拆机、研究费工程师研究了这三款加固平板电脑的结构、典型的X86主板、3.7V 9000mah的锂离子电池，通过DC端口给电池充电，然后通过7pin接口给主板供电。

2.然后研究维技术通过调节器电源从直流口给机器充电，电压上升到5.7V，完全没有反应。看来这个方案行不通，问题比我们想象的还要严重！

研究和维护工程师通过DC端口给强化平板充电。

3.我们的研究*非小伙伴们不气馁，更加奋发向上，卸下电池，通过自己的7PIN接口为主板供电

连接调节器电源和主板后，按下开机按钮打开电源，竟然起床了，哦！有话剧。主板很好。

三台平板PC为独立的主板供电。

这样看来，燕飞小伙子基本上确认了电池有问题。

4、那电池到底是什么问题？我们研究了小伙伴，进一步探索。

我们把调节器电源连接到电池上，单独给电池供电。我的god是什么？4-5分钟后，电流正常！

三台平板电脑分别为电池充电。

5、电池单独充电10分钟后，重新连接电池，不连接充电设备。我* * *，电源正常打开，进入系统显示1%的电量。这时，研究*非小伙子欣喜若狂。

6、不能说，机器处理得很好，这件事结束了，但研究费小伙子绝不是随便的人，继续挖坑之旅。这时候我们能做的就是提高大神机来测量电池曲线。

三个平板电池曲线

好像没什么问题！

7、经过不懈努力，重水平后，终于找到了相关技术人员，通过技术层面的深入沟通，可以发现主板上的电池管理芯片、PMU、小于3.3V的电池在PMU控制下进入自锁模式，此时一般直流充电无法唤醒，必须外部电源给电池施加压力。原来如此！

结

找到原因了，问题算是初步解决了！