随着智能手机售价的提高,售后成本也在不断上升,部分高端机屏幕和后盖维修价格占1/3左右,如果损坏严重,比购买新手机便宜。为了改变这种状况,三星最近推出了新的售后政策,预计将使用户维修成本降低一半左右,很多网民称赞这一点是省钱、环保的好方法。
据Business Korea称,三星将推出新的绿色政策,希望在上半年推出用于移动设备维修的经销商认证回收部件计划,通过使用回收材料减少消费者的负担和对环境的负面影响。特别是,如果消费者手中的设备受损或出现故障,需要更换零部件,三星可以提供经过认证和测试的旧零部件,最多减少一半的维修成本。
例如,三星galaxy S22手机屏幕受损,更换新屏幕大约需要200美元“约1300元人民币”。这相当于一台千元机器的价格。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视),成功)但是,如果换成质量经过认证的二手屏幕,价格将直接减少一半左右,不仅可以节省消费者的部分支出,还可以在一定程度上减少电子废物的产生。
三星表示,回收的旧设备经过正式质量认证,可靠性和安全性与新产品没有太大区别,可以重新为用户提供服务。三星为了保护地球,计划推出“地球银河”,采取一系列新措施,包括不随机附加充电器,从废渔网和塑料中提取材料,生产galaxy book 2 PRO笔记本电脑。(威廉莎士比亚,《Northern Exposure》(美国电视剧),Northern Exposure(美国电视剧))
除了保护环境、让用户省钱的两个主要因素外,三星还有一个重要原因,就是三星没有明确表示自己也能从中受益。比如三星回收的2手机,大部分都能正常使用,本来只能重新装修后再安排一个销售渠道,但现在三星可以找到更多的盈利方式,推出二手零部件,让三星的利润翻倍。
三星可以拆卸回收的旧手机,并为用户更换屏幕、摄像头、主板等关键部件,收益将比整机高得多。因此,改装配件对三星、消费者以及经常“遮羞布”的环境保护也有帮助,形成了真正的三胜局面,消费者也愿意支持三星。
三星为了进一步利用旧零部件,希望推进智能手机“零部件标准化”,即类型、价位、品牌手机零部件的接口统一,实现大部分零部件的兼容性和共享。一旦该计划实施,旧部件更换将更加容易,手机将不会限制只能使用特定型号,进一步降低供应链和手机制造商的成本,减少售后维修带来的成本,对消费者也有一定好处。(威廉莎士比亚,温斯顿,零件,零件,零件,零件,零件)。
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