很多用户在使用电视的过程中会突然关机或重置，严重影响观看电影的体验。要解决这个问题，首先要知道电视关机和重启的原因，知道电视有什么问题，我们才能解决。
第一种情况是，在启动过程和软件使用过程中，电视系统中的错误或第三方软件不兼容。
有三种解决方法：
1、将电视机还原为出厂设置，选择不保留任何应用程序。
2、将电视系统更新到最新版本。
3、确认软件版本是最新版本。如果无法升级，建议您卸载并重新安装有问题的软件。
第二，电视声音震动等，电视瞬间停电往往会重新启动，大多数原因是与电视插头接触不良，或者电源连接不良。
解决办法很简单。
1、检查或更换电源接头以解决电源问题。
2.如果没有电源开关，需要连接电源独立，请轻轻摇晃电视，查看内部插座是否有接触不良。
第三种情况是，电视不仅自动重启和关机，还伴随着声音跳跃、屏幕自动切换等。因为大部分人都戴上了电视按钮或遥控器电源键。
解决方法：确认没有安装电视按钮或遥控器电源键，可以手动操作多次，也可以轻轻拍打表面，查看是否有反应。
第四种情况大部分是电视板故障造成的。主要原因是主板电路接触不良(如电缆连接不稳定、高压部件软故障(如冷水机组故障等)、高压部件漏电等)导致主板电源不稳定。
有两种解决方法：
1.接触不良等情况下，可以轻轻敲击电视，看电视是否有反应。
2.如果是主板部件冷水机组故障或高压部件潮湿等原因引起的，请联系售后进行电视维修。
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