一般来说，死机、电脑死机或手机死机、重启是最方便的方法，最好拔掉电源再重启。通常可以恢复正常。如果这样做也没有效果，可能是系统问题。
(此处添加了小程序。请在今天的头条客户端查看。)1、续杯机。
智能电视也使用Android系统，内置主板也是类似手机的主板和处理器。因此，可以理解为用装有大屏幕的手机安装Android系统后，在系统上安装智能电视专用软件。如果系统问题导致无法正常启动，重新刷一下就可以解决。当然，要刷对应智能电视的系统，擦完机器后要安装相应的软件。
2、恢复出厂设置
海尔智能电视具有恢复出厂设置的功能，但可以像恢复手机的出厂设置一样，自动将系统恢复到出厂状态。按遥控器上的菜单键，选择设置项目，找到并按常规设置，按还原，然后按立即还原。这样电视就会进入出厂时恢复功能的过程，这个过程会比较慢，一般要等几分钟。
3.在互联网不好的情况下也会出现这种情况，但并不常见。可以确认家里的网络是否正常。
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