智能电视是“视频与智能”融合的新生技术之一,自出现以来,它颠覆了传统意义上的家庭电视。据统计,作为网络终端设备,在年轻群体中大受欢迎,国内大屏幕用户中,26 ~ 35岁的群体占35%。同时,年轻人有更多的支付意愿和消费能力,从而成为各电视企业的主要对象,很多功能都围绕着年轻群体的需求而构建。但是智能电视的先进性和功能多样性对老年人没有多大用处,反而妨碍了他们看电视。最近,中国家庭展望发表的对50岁以上人口的调查报告显示,97%以上的用户在使用智能电视方面遇到困难。
一些老人反映说,以前看电视的时候,可以正常使用一个开关、一个遥控器。现在又有了一个机顶盒开关,打开这个还要操作两个遥控器,反而使用起来更不方便。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),机顶盒开关名言)另外,打开电视就像进入了“迷宫”,五颜六色的页面,繁琐复杂的操作过程,每次都需要几个操作程序才能正常看到。甚至老人也以各种各样的理由要求子女们为他们换上传统电视。(莎士比亚)。
根据老年人对智能电视使用的反馈,体验不好的原因主要集中在硬件太多,难以区分,软件操作程序复杂,保障服务不及时等方面。由于老年人的娱乐方式更加单一,智能电视的市长/市场份额反而大大挤压了老年人的娱乐空间。
中国移动智能家居运营中心制作的家庭视频APK可以提供答案。继续初心打造更方便、更易于使用、更有价值的家庭视频娱乐产品,全家视频APK用智能电视软件取代了传统机顶盒,为老年人提供了更熟悉的电视观看体验。(威廉莎士比亚,美国作家)。
软件支持直接查找当前用户的宽带账号、手机号码,实现业务一键式安装,消除了传统大屏幕软件繁琐的输入、验证码等繁琐的操作程序。没有重复操作,大大简化了老年人的学习成本,缓解了老年人对智能产品的恐惧。在内容上进一步支持110电视直播和大量点播内容,使老年人更容易找到想看的电视节目。
同时,针对网络问题、升级失败、系统问题、参观过程中经常出现的卡顿等老年人使用中的故障问题提供全面的日常保障服务。只要拨打集成专用客户服务电话,就可以使用实时故障诊断、维修服务。老人避免因电视设备故障而茫然失措。
老宇和人的老龄不仅要向前看发展,还要向后看。在这个数字化和老龄化交汇的时代,老龄化改造需要全社会各阶层的共同努力,全家视频APK作为电视智能软件,在语音遥控器、中华面交互、页面交互等多维度也不断探索、精进,为银发生活增添乐趣,致力于实现“老恶”。
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