最新共享打印机故障:windows无法连接到打印机0x0000011b
今天收到报修通知,一台办公室共享打印机无法打印,检查现象如下。
1.主机打印正常。
2.客户端计算机单击“打印”时,不报告错误消息,打印机不响应。
主机和客户端权限是正确的。
一开始怀疑主机驱动器有问题,卸载打印机,重新安装后重新设置共享,从客户端删除旧的共享打印机,重新连接新的共享打印机,并报告错误。
010-在69500 windows上无法连接打印机错误0x0000011b
这是从未见过的错误提示。根据刚刚检查电脑的情况,打印主机是WIN10专业培训版,打开了自动更新。经验表明,这个未知的故障提示一般是病毒引发或更新的补丁有bug,但是计算机的状态比较好,所以决定检查最新的更新补丁。请看一下。大卫亚设(David Assell),Northern Exposure(美国电视剧)。
打开设置>应用和功能>程序和功能>查看已安装的更新>看到最新的系统补丁为编号KB5005565(根据不同的系统版本,名称可能为KB50055XX),
单击右键对其卸载,
卸载完成后重启打印主机。
到客户机重新连接共享打印机,正常连接无报错,测试打印正常,故障解决。
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