打印机的软插头/堵塞是指由于各种原因，喷头中墨水粘度增加而断裂的故障。
解决方法：
一般用原装墨水盒，多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。
最简单的办法，是利用空墨盒来进行喷头的清洗。
步骤一：空墨盒清洗前，先用针管将墨盒内残余墨水抽干净，并加入清洗液。
步骤二：加好清洗液的墨盒，按打印机正常流程上机，不断按打印机的清洗键进行清洗。
步骤三：用墨盒内残余墨水和清洗液混合的淡颜色进行打印测试，确认恢复正常后，换上好墨盒即可。
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