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随着智能的快速发展,智能手机App已经成为人们生活中的好帮手。人们在手机上实现了社交、网购、理财等多种行为,使得人们的生活习惯开始从PC向手机转移。作为传统的物业服务企业,它也在跟风,张开双臂拥抱互联网,涌现出大量的物业服务应用,将许多生活帮助信息和服务整合到手机中,给用户的生活带来无限便利。
面向业主的物业服务APP应该具备哪些功能?极限边肖会给你一一介绍。
一、社区公告
向业主和客户推送物业公告,及时通知业主,如停水停电通知。向业主和客户发送温馨提示、节日祝福、社区活动等信息。体现物业公司对业主的关心,促进社区和谐发展。
第二,生活费
业主和客户可以随时随地查询物业管理费、水电费、停车费,通过手机完成支付。极致社区APP实现了与极致物业收费系统的无缝数据对接,实时从物业公司收费系统获取信息,用于查看和缴纳物业费,实现了数据无延迟显示。并支持支付宝和微信支付。
第三,终身服务
通过整合线下服务资源,提供小区及周边各种生活服务信息,方便业主查询热线、一键拨号,如物业、居委会、家电维修、会所休闲、洗衣干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修锁、疏通管道、搬家物流、家政服务等。为用户提供在线信息查询、预约、支付、投诉等服务,通过设置服务人员的介绍和评价,帮助用户选择自己喜欢的服务人员。
第四,社区朋友圈
在平台上展示社区的各种商业、文化、体育和社会活动。居民可以在社区朋友圈发布内容和图片,其他居民可以互动分享。朋友圈是业主和物业沟通互动的平台,大大提高了平台的活跃度。
动词 (verb的缩写)交通管理
业主可以通过物业服务APP中的各种功能开门。如果在社区使用极致智能门禁系统,业主和客户不仅可以刷卡和密码开门,还可以通过极致社区APP中的各种功能开门。业主和客户也可以通过极限社区APP注册访客的访问信息,方便访客顺利进出社区。
不及物动词物业服务
业主和客户可以随时随地通过手机app提交服务申请、投诉或建议。物业服务包括网上报修、空加班调整、放货、装修申请、保洁绿化、投诉建议等。物业公司后台受理并及时回复。所有投诉建议服务申请单保存在系统后台形成台账,业主投诉建议服务申请记录保存清晰;服务完成后,业主可以在线查看并评分。
七.移动商城
通过移动APP提供购物服务和移动支付功能,搭建客户触手可及的移动购物平台。
物业办公应用的功能
以上功能介绍是针对业主使用的APP,那么物业办公人员的APP应该具备哪些功能?下面是极限科技开发的一款移动app,可以让物业公司使用——极限办公APP,来说明物业办公APP应该具备的功能。
Extreme Office APP根据Extreme Management Software中的数据自动构建企业级通讯录,可以查看同事、客户、联系人的联系方式,并可以立即拨打电话、发送短信或电子邮件给联系人。各种待办工作流项目、公司公告、电子邮件、预警信息、日程安排等。可以向客户推送消息,并将其显示在待办事项中。提供邮件、文件流转、报纸签约、知识库、企业短信等日常办公功能,以及野外作业、加班、出差、休假调整、休假等人事管理功能。服务调度、商机管理、装修检查、设备维护、巡检、客户投诉、移动抄表等业务处理功能。
极致科技还为租户提供极致租户APP,可与极致租赁管理系统无缝对接,实时查看房源信息,网上预约查看,网上签约,网上支付各种相关费用,管理移动APP的门禁,网上申请物业服务和社区运营服务。
互联网时代,物业服务APP应以社区居民为中心,为居民提供安全、高效、便捷、智能化的服务,充分满足居民生活和发展的需求,让居民生活更加高效、安全、便捷。
详情请访问极限科技官方网站:http://www.jeez.com.cn
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