字节跳动谢欣：飞书要成为一款配得上时代的工具

字节跳动副总统谢欣。

IM、日历、文档、邮件、视频会议等应用已经开放。您使用的文档不再局限于静态文本内容，如单词和表格。用户可以“插入一切”，无论是音频和视频、文档、表格、流程图、投票、通讯组...这种畅通无阻的通讯工具值得这个时代。

11月18日，字节跳动旗下企业协作平台舒菲在京举办“2020舒菲未来无限大会”。字节跳动副总统谢欣在讲话中说，在知识经济时代，舒菲致力于创造一种与这个时代相称的工具。

舒菲推出了新版“π”

会上，舒菲推出了新版“π”，发布了独立APP“舒菲文档”，并宣布了视频会议、即时通讯等功能的重大更新。舒菲总统张南介绍说,“π”代表“无穷大”,这意味着舒菲接受未来工作方法的无限可能性。作为一个企业协作平台，舒菲从底层开放了IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用，将业务应用与开放平台连接起来，在流程体验上无缝集成。

除了内部沟通，舒菲还推出了企业电子邮件服务。用户无需安装APP，就可以在飞书上收发和管理所有邮件，帮助用户连接企业的内外通信。

在文档方面，舒菲文档有三个特点:“为创作添翅膀、为协作而创作、以移动为先”。张南说，以前的文献主要是文字、表格等静态文本内容；现在，内容表达的形式更加丰富。用户可以在飞书文档中“插入一切”，无论是音视频、文件、表格、流程图、投票、通讯组。

视频会议方面，飞书会议人数上限提高到1000人，支持APP、网页、电话等多种形式加入会议。舒菲还推出了直播功能，可以向内部和外部用户播放舒菲会议，支持数百万在线观看，一键推送至颤音和西瓜等平台。

字节跳动·谢欣:舒菲应该成为这个时代的工具

回顾字节跳动做飞书的初衷，谢欣表示，字节跳动成立的头几年，国内外主流办公软件都试过，但没有一款能完全满足公司的需求。基于“生产力工具缺乏变革，工具应该刺激人而不是控制人，B端产品应该拥有和C端产品一样友好的用户体验”的思想，字节跳动推出了飞书项目。

从去年开始，舒菲逐渐被引入市场，越来越多的企业选择了舒菲。谢欣说，舒菲的典型客户不是来自同一个行业。“追求卓越的公司越多，就越渴望优秀的工具；越是这样的公司，越喜欢用飞书。”这进一步强化了舒菲的方向:创造与追求卓越相匹配的产品，与企业共同成长。

“在过去的二十年里，我们使用单词的方式几乎没有改变。即使今天使用的是最新的电脑和智能手机，但很多人还是使用过去的工作方法和工具，这对于这个时代来说太遗憾了。”

在新闻发布会上，谢欣说，飞行书籍不仅是为了解决当前的问题，也是为了创造未来的可能性。知识经济时代，企业最重要的生产要素发生了变化，人和信息成为企业竞争力的核心。飞书思考的是围绕人和信息的产品。当工具很好地服务于人和信息时，就会出现新的现象:知识的出现。涌现不是设计出来的，而是自发的。

字节跳动每年创造2000万飞行书籍文档

在过去的一年里，字节跳动的所有员工已经创建了2000多万份关于舒菲的文档。如果打印成A4纸，堆叠高度接近珠穆朗玛峰。谢欣说，这些文件不仅是企业知识的积累，也是企业的宝贵资产。

小米联合创始人、小米集团首席战略官王川对此表示赞同。在一次独家采访中，他告诉记者，小米内部开始使用舒菲后，他觉得舒菲特别适合知识密集型企业。“其核心是赋予这些知识工作者权力，使整个信息流动更快，使知识工作者创造性地提高。我觉得这些特别适合小米。”王川说，小米也是知识密集型企业，所以特别适合他们。即其核心是赋权，而不是控制。

王川认为，使用舒菲后，企业将更有利于扁平化。“例如，舒菲文件是知识的结构化和数字化沉淀。知识的沉淀在人们的脑海里。人来了就带，人走了就带走。既然知识沉淀了大量的文档，就沉淀在组织上。”

据了解，自推出以来，舒菲凭借其强大的产品能力迅速“破圈”，从互联网、高科技和新媒体三个核心领域渗透到金融和零售等更多行业。舒菲正在使先进的工作方法成为更多企业基因的一部分，并促进其业务的持续发展。