禁止携带食物进入上海迪士尼乐园最近引起了公众的关注。6号经理第一次松口,说要调整外卖的规则。7日,央视记者再次体验入园,发现游客在迪士尼可以自带食物,但翻包现象依然存在。
9月6日,迪士尼向媒体表示,将很快调整外卖食品政策。除了需要再加工、保温储存和有刺激性气味的食物,游客还可以带自己的食物进入公园。园区管理团队也在积极与相关方沟通。在继续听取各方意见和建议的基础上,下一阶段将推出包括入口安检和外卖食品政策在内的多项措施,进一步完善园区运营,优化游客体验。
对于被批评的入口检查,迪士尼表示,上海迪士尼乐园安检团队正在优化现有的人工包检方式,通过更加友好人性化的流程和服务,降低包检对游客体验的影响。考虑下一步,要加大安检设备投入,采用x光机等各种科技手段,辅助人工服务,不断提升游客入园体验。
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