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无印良品回应家具不合格 无印良品回应了什么?

7月17日,北京市市场监督局公布了流通领域家具质量抽检结果,发现不合格家具11件,其中6件来自MUJI,主要问题是名义材质与实际材质不符。其中有三种产品命名为“核桃”,实际用料是“黑胡桃”和“胶合板”,还有两种名义上的榉木实木,其实就是青冈;名义上是白橡木,实际上是纤维板。

对此,MUJI为不合格家具事件道歉:“近日,相关媒体报道称,北京市市场监督管理局公布了流通领域家具产品质量抽检结果,其中我公司销售的6件家具不符合国家相关规定。对于此次事件,我公司向消费者郑重道歉。我公司将严格控制商品质量,尽最大努力维护消费者权益。感谢监管部门的监督管理和消费者的关注和提醒。”并为购买了不合格家具的消费者提供退货服务。

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