千岛湖游船被停航 登上游船二层却被加收“座位费”

10月4日，有报道称，千岛湖游船被收取“登船费”，讲述的是国庆期间，记者在千岛湖旅游时，花了195元购买千岛湖景区门票和大船，然后登上游船二楼，却被收取20元“座位费”，而这20元并不包括全程的“二楼费”。

记者去坐船的第二站龙山岛，如果要登上邮轮二楼，还是会被收取5元起的额外费用。值得一提的是，记者并没有在船上或者景区内看到明确标注的通知，询问工作人员关于附加费用的价目表，工作人员回答说:“这是我们领导规定的”。

报告下发后，淳安县政府高度重视，千岛湖风景旅游委员会和景区综合管理办公室第一时间前往现场核实。10月5日下午，千岛湖风景旅游委员会责令企业立即整改:

1.暂停“沁园42号”邮轮，启动问责程序；

2.会同海事、公安、物价，责令千岛湖旅游有限公司立即进行自查自纠，严格执行观光游船“上舱景观箱费”的有关规定；

3 .县发展和改革局(物价局)牵头调查事件，并依法处理。

同时，千岛湖风景旅游委员会责令千岛湖旅游有限公司梳理所有邮轮服务项目，严格按照国家法律法规向行业主管部门报告收费价格，并按照法定程序公开、公示、明码标价。

针对事件中邮轮服务存在的问题，千岛湖风景旅游委员会将加强对旅游专业人员的教育和培训，提高服务技能和服务质量，杜绝私自向游客收取任何费用的事件。