居家通物流 居家通强势打造家居物流第一平台

7月13日，家居电商服务行业领先品牌聚佳通宣布，已完成上千万元的A轮融资。目前已收到全部投资资金，未来将重点建设智能物流园区、主干平台、装载平台和信息系统升级。

据报道，投资者是专注O2O服务的虎童基金。虎子基金是业内知名的O2O服务投资基金，专注于新经济下传统行业的重塑、整合和颠覆性创新。

国内电子商务服务业领先品牌

自三年前成立以来，佳通一直致力于为家居电子商务提供送货上门、主干物流、同城配送、上门安装和售后服务等“五包一体化”全方位服务。通过整合和管理上下游资源，建立和出口服务标准化体系，解决制约家庭电子商务发展的主要瓶颈，提供从第一公里到最后一米的一站式解决方案。

目前，鞠佳通覆盖全国625个城市，拥有900多家终端网点，覆盖全国95%以上的一二线城市，月营业额过千万，年增长率300%。业内公认，居佳通在家居电商服务行业处于领先地位。

“电伤”这个瓶颈提供了巨大的商机

这一次，鞠佳彤的A轮融资被认为是抢占市场蓝海的大买卖。据中国电子商务研究中心统计，2015年，中国家用建材产品电子商务规模将达到2050亿元，网购规模将增长249%，网购率将达到17.5%。预计2020年整体规模达到5000亿元，网购率达到40%，成为电子商务领域的又一片蓝海。

鞠佳通CEO蒋季东认为，家居产品往往具有体积大、重量重、非标准件运输成本高、易损坏的特点，因此无法像普通网购产品那样容易交付、安装和退货，尤其是安装需要专业技能，这使得“最后一公里”的难度在家居电商领域比其他行业更加突出，成为家居电商行业“电伤”的瓶颈。

聚佳通家居物流园区位于“中国家具制造重镇”、“中国家居电商之都”、“中国家具材料之都”的顺德龙江。预计佛山家庭市场份额将达到8000亿元。随着家居行业的爆炸性增长和可持续发展，构建家居电子商务服务生态系统迫在眉睫，需要一个专业的第三方家居服务平台来提供从工厂到家居的一站式服务。这是朱家彤通过提高行业门槛和重新创建家庭电子商务服务平台的升级版本来巩固其在行业中的主导地位。

蒋季东表示，朱家彤未来的战略目标是投入巨资打造最专业的家居物流智能平台，打造价值倍增支撑的资源整合创新模式的物流航母，打造超大型的物流、市场、平台。

用阿里打造行业生态系统

朱佳彤成为天猫家装第一批战略合作服务商。6月份，率先用天猫的“喵大师”APP开放了所有后台数据接口，并和阿里一起打造了家庭电商服务生态系统。聚佳通本着“省时、省心、省钱”的服务宗旨，为全国范围内的电子商务企业提供全方位、全过程的可视化、品牌化服务，全方位、一站式解决当前家居电子商务的物流、安装、售后问题。

作为行业领先品牌，聚佳通目前正在率先升级“精品100”服务体系:100个城市，组装费低至100元；直达100个城市；对于安装问题，提供长达2年的免费上门维修服务；对于被保险用户，损失索赔在24小时内处理完毕；对服务质量差的投诉将立即得到赔偿，售后问题将在3天内得到解决...与生态系统中的其他合作伙伴一起，实现整个环节的信息控制，让消费者获得最佳的服务体验和最大的服务保障。

鞠佳彤未来的家政服务

蒋季东表示，本轮融资完成后，佳通将加大对家政服务终端的投资，开放家具商家和供应终端，整合物流干线终端，开放网点，完善服务结算体系，为打造“中国家政服务第一品牌”的企业目标注入新的动力。

前三年，鞠佳彤完成了从0到1的过程。接下来，资本的进入将帮助鞠佳彤完成从1到10的过程。聚佳通不断创新，通过互联网与传统供应链的跨境“混搭”，为客户提供从第一公里到最后一米的全程家居服务，解决家居电商行业的物流瓶颈，最终为家居物流行业打造优质服务体系，实现向移动互联网和DT时代的升级。

亚马逊最新的家庭服务模式也将被鞠佳彤借鉴。2015年3月，亚马逊在美国推出家庭服务应用Home Services，将消费者与电工、水管工和油漆工联系起来，接手了近700种服务，几乎完成了家中所有的维修、更换和安装任务。服务质量由亚马逊保证。蒋季东对未来前景表示乐观。那些纠结于网上购物和楼上家具送货和售后安装的网商，还有那些换不了灯泡的女男...这些担忧都是由鞠佳彤解决的，就像亚马逊一样。行业的春天来了。

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