错过的火车票不能退，但可以在始发站火车票窗口换，一次换一张，免费。
一般来说，如果购买的列车发车后24小时内没有其他列车，或者没有其他列车的剩余车票，则该车票无效。现在换票支持换终点站，但是始发站不能换。乘客可以从这个车站换到其他地区的车次，并支付车票的差额。
开车前48小时内，可以在开车前或出票日24:00之间换乘其他列车。开车后也可以当天换其他列车，但只能在出票站换。已经换到车站的票不会被换。
如果在开车前15天以上，在开车前48小时-15天内换乘另一列火车，并在开车前15天退票，将收取5%的退票费。
如果您在到达车站后更换或更换成品，您将被要求在春节旅游高峰期间退票时，在开车前不到24小时检查退款费用。
日常生活中，一定要提前买票，规划好自己的火车之旅。
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