学术管理员不是杂工。教务管理人员一般指教育企业(学校、行业)从事学生接待、课程咨询、教学安排、教师对接等工作的员工。很多教育企业都有教务专员这个职位，有时也叫课程顾问、课程顾问、课程策划。
教务专员的职责主要包括:
通过电话和微信与在校学生沟通，通过沟通了解他们的需求，从而给出推荐的课程，提供一些咨询服务。如果学生对不了解的课程有任何疑问，可以向教务处专员咨询。
负责收集核实学生资料和录入分期报告，汇总归档，即学校学生档案，正规教育企业会录入学生个人档案，教务处专员负责填写核实录入保存这些档案。
学生入学后，教务长还应执行一定的教育服务，耐心解答学生的各种问题，如下一门课的时间或课程的调整，需要教务长通知学生。
教务长还应协助教务长完成教学支持工作，帮助教师与学生沟通，进而达到师生满意。
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