昨日,记者从川航获悉,川航近日正式推出新的经济舱运价体系,将经济舱分为四个档次的价格产品,以满足不同旅客群体的差异化需求。
据川航相关负责人介绍,新品牌资费体系将机票及其附加权益进行拆分,再进行重组,以产品的形式呈现机票价格,为不同旅客的消费偏好打造定制解决方案。这也标志着机票营销模式从注重“时间”和“价格”转变为注重“消费者”和“产品”,从而实现收益管理的改革。
在新的品牌运价体系中,“经典经济舱”是目前销售的经济舱的主流价格,包括定期服务;“基本经济舱”是降价产品,价格低于“经典经济舱”。不能退款、改期,也没有免费托运行李限额;“智慧经济舱”和“标准经济舱”会在“经典经济舱”价格的基础上有不同程度的上涨,同时提供比常规服务更高的各种权益。
那么同一个航班的经济舱机票分成四个等级后,彼此的票价和服务会有什么变化?昨天记者登录川航官网查询,发现不同价位的产品票价相差约两倍。以成都到广州的航班为例,我们昨天订了12月10日的3U8731机票。经典经济舱票价550元,智能经济舱票价670元,标准经济舱票价1580元。经典经济舱票价和标准经济舱票价相比,相差1000元左右,也就是2倍左右。以成都到北京的航班为例,我们昨天订了12月10日的3U8547机票。经典经济舱票价680元,智能经济舱票价880元,标准经济舱票价1810元。经典经济舱票价和标准经济舱票价相差约两倍。
面对新的运价体系,应该如何选择机票?对此,川航相关负责人表示,部分客户更注重服务而非票价,愿意以高于主流市场价格的价格购买机票,以享受更宽松的返程和换票条件、更便捷的行李服务、更多里程积累和接送服务等。所以“标准经济舱”或者“智慧经济舱”更能满足他们的需求。另一方面,对于价格敏感的消费者来说,如果确定计划行程不变,没有托运行李,选择票价优惠的“基本经济舱”,可以减少行程费用。
据悉,目前“智慧经济舱”已在川航国内航线全面试运营销售,“基础经济舱”已在成普吉航线试运营,“标准经济舱”和“经典经济舱”对所有航线开放。乘客可以通过川航官网和APP查询购买。但川航也特别提醒,旅客在购买机票时一定要仔细阅读票价对应的各种使用条件和一般运输条件,并根据自身需求做出合理选择。
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