产品生命周期 用产品生命周期看可口可乐

今天介绍给你的第一个工具是产品生命周期。

产品生命周期(PLC)，产品生命周期理论最早是由哈佛大学教授雷蒙德·弗农于1966年在他的文章《产品周期中的国际投资与国际贸易》中提出的。

弗农认为，一个产品的销售历史就像人类的生命周期一样，经历了诞生、成长、成熟、衰老、死亡等阶段。就产品而言，要经历一个引进、成长、成熟、衰落的阶段。

1.导入期。新产品投放市场，就进入了投资期。这个时候客户还不了解产品，可能只有少数追求新奇的客户会购买，销量很低。为了扩大市场，需要大量的促销费用来宣传产品。现阶段由于技术原因，产品无法量产，所以成本高，销售增长慢。企业可能会亏损，而不是盈利。产品也需要进一步改进。

2.成长期。这时，客户已经熟悉了产品，大量新客户开始购买，市场逐渐扩大。随着产品的大量生产，生产成本相对降低，企业的销售额和利润迅速增加。竞争对手看到利润，就会陆续进入市场参与竞争，这样会增加同类产品的供应量，降低价格，逐渐减缓企业利润的增长率，最终达到生命周期利润的最高点。

3.成熟期。市场需求趋于饱和，潜在客户少，销售增长缓慢直至下降，说明产品已经进入成熟期。这一阶段竞争逐渐加剧，产品售价下降，推广费用增加，企业利润下降。

4.衰落期。随着科技的发展，新的产品或替代品的出现，会改变客户的消费习惯，转向其他产品，使原有产品的销量和利润迅速下降。结果，产品进入了衰退期。

可口可乐是约翰博士在1885年发明的。彭伯顿，来自美国乔治敦。他在地窖里把碳酸水和苏打水搅拌在一起，形成一种深色糖浆。他的搭档FrankM Robinson从糖浆的两种成分中获得命名灵感，因此有史以来最成功的软饮料可口可乐诞生了。

在引入期，可口可乐最初被定位为戒酒饮料，同时可口可乐本身也含有一定量的可卡因，这使得可口可乐在最初上市后受到了很多医生和报人的严厉批评，很多消费者也对可口可乐的药品形象进行了投诉和抗议。在这样的情况下，可口可乐开始了新的发展，将小公鸡的数量减少到原来含量的1/10。然后他们找到了最好的配方，让味道更符合大众需求。这个配方被视为绝密，也奠定了它在饮料行业巨头的地位。

在成长期，可口可乐公司的利润增长迅速，公司提高了产品质量，增加了新的产品特点和风格，进入了新的细分市场。公司在营销上发动了瓶装革命，把可口可乐装在瓶子里，从而打开了遥远的农村市场。可口可乐销量飙升。

可口可乐的巅峰始于二战。日本偷袭珍珠港后，美国向日本宣战，美国士兵源源不断地被派往前线。这时，可口可乐公司突然意识到，如果要实现“让全世界都喝可口可乐”，参战的美军就是最好的消费者和推销员。可口可乐的大老板罗布泊立即发表公开声明:“为了支持祖国的正义战争，无论我们的士兵去哪里，我们公司都会不遗余力地保证每个士兵在家乡只花5美分就能喝到一瓶可口可乐。”可口可乐公司想直接出口瓶装可口可乐，但尽管他们有特权，他们仍然不能享受军事运输的优先权。于是他们又想出了另一个方案:用美军使用脱水食品的同样方式装瓶出口可口可乐浓缩液，并试图在居民区设立装瓶厂。可口可乐公司随军队共派出248人出国。这些人甚至还有军事职务，被称为“可口可乐上校”，可以和修理飞机坦克的士兵相提并论。随后，这些人随军前往，将新几内亚丛林中的100亿瓶可口可乐卖给了法国里维拉的军官俱乐部。除了南北两极，可口可乐在战时建立了64个装瓶厂。

二战后，可口可乐也进入了成熟期。可口可乐的竞争对手百事可乐也在20世纪50年代崛起。两个强者之间的竞争越来越激烈。可口可乐和麦当劳合作，百事可乐买肯德基。可口可乐成为民主党的传统饮料，百事可乐则支持共和党。双方还展开了价格战，竞相降价。双方都降低成本，提高效率。但是可口可乐还没有进入衰退，全球化已经让它仍然无法走向全球。

本文来源:金城会计师事务所