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凤凰古城租衣被禁自拍?商家被拘 究竟发生了什么

凤凰古城租衣被禁自拍?商家被拘

12月13日,湖南湘西,“游客凤凰古城租衣服被禁止自拍”一事引发热议,游客质疑商家恶意捆绑消费。14日,凤凰县由县旅工委牵头迅速组成调查组,目前已对违规租照当事人依法拘留,并取缔其民族服装租赁照相资格。

此前报道

潇湘晨报记者观察视频发现,12月13日,游客在凤凰古城内游玩时租当地特色服装,租完后却被告之不允许自己拍照,只能让商家拍照。对此游客质疑称这是霸王条款,游客租衣服就是为了自己拍照的。而商家称游客的相机不行,自己的相机“价格一万三”。

网友”一只好阅读的土豆子“认为,被禁止自拍是商家想再赚一次拍照的钱,毕竟一张照片洗出来,10元起步。游客租了衣服,已经付过一次款了,商家大可不必禁止自拍。这种行为,前几年在景区常见,但最近好很多。因为现在拍照太方便了,手机在手,怎么拍都可以。但景区的文明,不止包括游客的文明,同样包括景区内商家的文明和景区管理者的文明,只有三者合力,才能让景区真正文明起来。商家也要维护整体利益,如果太过分了,游客不去了,那损失就大了,赚钱也要细水长流,不能堵了后路。

网友“聪明的小天才i ”表示,“这和我之前去凤凰的体验完全不一样,我带我同学去拍照,30分钟随便我们自己拍 还教我们摆好多动作……”

在凤凰当地从事旅游工作的罗女士表示:“对于我们来讲肯定是不希望发生这样的事情,如果发现这样的情况,我们会跟相关职能部门反馈,并且告知游客打旅游投诉电话维护自己的权益。”

记者随后就此事咨询了湖南万和联合律师事务所李健律师,他表示,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。因此,该事件中商家行为涉嫌侵犯了消费者的自由选择权,工商部门依法应当予以纠正。

12月14日,凤凰县文化和旅游局回应称,目前正在组织相关部门严厉打击,以前从来没有出现这种情况,属于个例。

网友评论

网友:干得漂亮!

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