2004年,本报头版刊登了一篇关于白云的报道。
白云做了汇报,给同学们签了个口信。
□我们的记者孟莉·王兆丰·包青
“嘿,”白云,聊城东昌府区检察院前检察长,退休在家,听到了熟悉的敲门声...
白云说:“退休4年了,还是有很多人求助。”
不断的敲门声,背后是群众对白云的信任。
白云笑着说,不退休,老了也要退休,但是为人民服务的精神永远不会退休。
白云依然来到网上,热情接待“突如其来”的访问。唯一的“要求”就是永远不要带礼物。如果对方拿着东西,白云就关门了。如果对方举手空空,他反而跳得很开心。
白云说:“我很乐意为人民服务。这种礼物是其他任何东西都比不了的。”
干部虽然没有收礼物的意思,但是群众有欣赏的感觉。一袋剥了皮的花生,一条写着“单位错了”的横幅,一袋碎面,一袋自己种的茄子,虽然礼物都是淡淡的深情,但这些“特别”的礼物背后往往都有一个特别的故事。
茌平县博平镇陈辅村,女孩傅爱喜的父亲在一次交通事故中高位截瘫,医疗费用负担沉重。而闹事者一直没有付钱。看到傅爱喜流泪,白云帮她打官司,成功获得赔偿18万。剩下3-4万用于支付医药费,剩下的和白云一起存。
傅爱喜多次要钱感谢白云,都被白云婉拒了。傅爱喜别无选择,只能把最好的花生摘下来剥了送过去。白云说:“这个礼物是群众的信任和肯定。”
东阿县牛角店镇下马头村陈庆莲常年带着孩子外出。他在老家没有耕地,没有户口,没有身份证。“他只能靠偷小麦和玉米为生。来到服务热线,说要挂在聊城公安局门口。”
白云和白云民生服务热线主任创新,跑来跑去,求助。在白云等人的努力下,陈青莲的身份证三天就办完了,总费用4.5元。陈清甚至动情地说:“拿到账本的那天,我就和它睡在一起了。从此,我变成了‘白人’。”
陈清廉特地从济南市平阴县做了一个横幅。但“东昌府区检察院”被误认为“聊城检察院”。但是这个“错”的横幅给白云留下了深刻的印象。
连陌生人都找白云求助。
2009年,聊城监狱一犯人给白云写了一封信,抱怨“你进来之前就知道自己是蓝天,求帮忙解决。”原来犯人因为没有户口,没有文化,走上了违法犯罪的邪路,不能上学。他希望孩子有户口,好好学习,避免走自己的路。白云和年忙了两年多,经过多个部门的协调,才做好。“为了让妇幼保健院开出生医学证明,我答应给个报告。”
白云说:“群众送的面、玉米、茄子,是对为人民服务理念的肯定。”
白云就是这样的人,白云民生服务热线就是这样的想法。白云民生服务热线一楼有领导题词“职责有限,服务无限”。白云说我的工作经验就是践行这个原则。
白云民生服务热线开通十年,从一个人到一个群体,从一条线到一个网。现在,人们可以通过电话、写信、参观和视频来报告问题。
白云说,为普通人做事,看到他们面带微笑,是我最开心的事。
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