qq语音通话 腾讯QQ推多人语音通话或预示VOIP将开放

最近QQ在语音通话方面迈出了比微信大得多的一步。先是推出点对点语音通话，现在又推出50人多方语音通话。之前微信推出“实时对讲”功能，只是语音留言的群发模式，和QQ还有很大差距。所以业内惊呼“QQ胆子有点大！”

为什么多人语音通话会在QQ上推出？

在我看来，腾讯之所以在QQ上推出点对点语音通话和多人语音通话，主要是因为QQ之前已经培养了这个市场的基础。从PC时代开始，QQ就有语音和视频的功能，然后是多玩家视频功能。用户使用QQ的语音、视频功能与异地亲友交流，打破空之间的距离，已经成为一种习惯。随着移动互联网的到来，人们更习惯于通过手机QQ等即时通讯软件与其他人交流；随着4G时代的到来，人们希望在使用文字和图片的基础上，直接进行语音通话和视频聊天，更高效地交流。

点对点语音通话引入后，QQ手机版已经深受各地有亲朋好友的用户，尤其是外国游客的喜爱。许多在国外学习或工作的人会通过QQ语音通话与家人或伴侣交流。对他们来说，不仅方便快捷，还节省了大量成本。随着多人语音通话的引入，使用场景更加广泛。在很多地方工作的公司，可以通过多人语音通话直接进行电话会议；不能时不时聚一聚的朋友也可以通过多人语音通话直接聊天，而不必指定具体时间，可以通过电脑进行多人聊天。而且在聊天的过程中，其他人可以随时参与进来，真正让用户可以随意实时交流。

另一个重要因素是QQ有打语音电话的技术能力。据了解，QQ的音视频引擎是自主开发的，经过多年的实验和打磨，对语音通话过程中的恢复和降噪进行了处理，使通话质量更好；同时做了防丢包等处理，使语音通话质量更加稳定，不会因为过程中的信号波动而断线。

腾讯QQ推送语音通话，表示VOIP市场或发布

事实上，关于腾讯推出VOIP手机的传言一直都有，但最终都被证明是假消息，包括QQ通讯录推出QQ信函功能，微信推出“实时对讲”功能时的类似传言。事实上，腾讯依靠QQ和微信强大的社交网络，在打通手机人脉后，推出VOIP将在通信市场掀起巨大的浪潮，但腾讯从未涉足运营商的保留地。

在国外，Skype、GoogleVoice等产品都在做VOIP业务，而在中国，由于运营商在通信市场的绝对垄断地位和国家对运营商的政策保护，VOIP软件难以大规模实施，只有小公司的部分产品在夹缝中生存。但这并不意味着VOIP没有破冰的可能。

2013年底以来，中国电信市场陆续开展移动转售业务，部分民营企业获得虚拟运营商牌照。此外，中国高层官员在十八大和两会期间做出的许多开放电信市场的承诺，意味着VOIP市场可能面临自由化趋势。全球最大的手机系统提供商GoogleAndroid也计划将GoogleVoice集成到手机系统中，为用户提供类似VOIP的电话服务。

于是，腾讯相继在QQ上推出点对点语音通话和50人多方通话，或许是为后续的VOIP市场开放做前期布局。此外，我们可以看到，新版手机QQ不仅引入了语音通话，还提供了手机通讯录匹配和个人关系搜索功能，这意味着手机QQ开辟了虚拟与现实的社会关系，各种从虚拟到虚拟、从虚拟到现实、从现实到现实的语音通话都可以轻松实现。

运营商迫切需要转变经营理念

在回答这个问题之前，我们先来看看三大运营商2013年的财报数据。从数据来看，中国移动在营收和利润上仍然占据主导地位，但有几个关键点需要讨论。根据财报数据，2013年，中国移动语音业务下降3.4%，短信和彩信业务下降6.5%。2013年，中国移动数据业务收入达到2069亿元，同比增长24.4%，占通信业务收入的35.0%，其中无线互联网业务收入达到1082亿元，同比增长58.6%。

虽然中国联通和中国电信的收入和利润仍然不如中国移动，但这两家运营商的移动数据业务增长率高于中国移动，在整体收入中的份额也远高于中国移动。以中国联通为例，其手机用户数据流量2013年同比增长120.3%，达到2698亿MB；3G手机数据流量达到2089.7亿MB，同比增长122.3%。得益于中国电信和中国联通在移动数据业务上的营收，两家运营商的净利润均同比增长，但中国移动的利润率却有所下降。

但据中国移动2014年第一季度财报显示，移动流量管理的增速也在不断提高。数据显示，中国移动流量数据增长强劲，同比增长83.8%。这充分说明，在当今3G、4G时代，运营商的收入重心必须从运营语音、短信业务转向运营移动数据业务，这也是全球运营商的发展趋势。从这个角度来看，运营商不可能把希望寄托在未来的语音和短信服务上，必须转型，尤其是中国移动。

目前，移动和电信都在努力进行自我革命。比如飞信推出了类似的VOIP电话功能，电信联盟E-mail也推出了类似的功能。这些都是运营商的自断行为，值得表扬。在垄断红利无法继续发挥作用的时候，在中国通信市场逐渐放开的时候，互联网公司开始大举进入虚拟运营商市场，也迫使三巨头转型。

转型是痛苦的，是“重生”的开始

最近一直在观察传统行业面对互联网冲击的转型动作，发现巨人转型的痛苦也是新生活的开始。而面对“不改变自己，就会被别人革命”的困境。

在家电连锁行业，苏宁面临着JD.COM和天猫的冲击，不得不继续生存，更名为苏宁尚云，大规模开启电商之路，启动线上线下同价定价策略，也导致其利润连续两个季度暴跌，股价暴跌。在金融行业，面对余额宝、理财通、微信支付的冲击，银行保持了不错的利润率，但巨大的压力已经显现。此外，腾讯和阿里在民营银行方面的成功，让他们不寒而栗。

在汽车行业，特斯拉一年只卖出几千辆，但已经冲击了福特、通用、大众。虽然他们仍然不承认特斯拉颠覆行业的能力，但他们深感恐惧。

同样，通信行业的冲击是不可避免的，运营商必须直接面对互联网公司的挑战，并认识到这种挑战背后有利益。互联网公司增值业务的不断丰富，极大地刺激了用户使用3G和4G网络的需求，这将为运营商的流量管理带来巨大的效益，促进运营商的转型。比如VOIP业务的推出，必然会导致用户为了获得流畅的互联网接入速度而升级到3G、4G网络，从而提高运营商高速移动宽带网络的利用率，让巨额的基础设施投资得到回报。也会带动4G终端的销售，让整个产业链受益。目前，中国移动4G用户只有279万，远未达到5000万的目标。VOIP等业务的推出，无疑会带动移动4G用户的快速增长。

而且我不认为互联网会颠覆传统行业。这个过程应该是一个整合的过程。互联网公司在很多传统行业自然是不专业的，对这个市场深度介入的传统巨头依然有很强的依赖性。传统企业巨头应该与互联网企业紧密合作，优势互补，共同迎接市场变化和新生活，享受变化的红利。

【摇滚之心】，IT评论员，10年IT从业者，见证互联网跨越时代的转型，写了《融合时代》这本书，关注一切关于产业融合的事情，微信公众号panshizhixin18，