一打电话就可以为所欲为,不分时间场合,不懂电话礼仪?
尤其是用英语给别人打电话的时候,嘴巴张不开,不知道怎么用基本的口语。
今天,我想向我的朋友们介绍一下用英语打电话的基本礼仪和常用英语口语。
基本礼仪:
1.打电话给别人,对方接电话,你要主动报自己的名字。例如:
你好,我是玛丽。
你好,我是玛丽。
2.如果你接到某人的电话,对方没有告诉你的名字,你可以礼貌地问:
请问你是哪位?
请问你是哪位?
请问你是谁?
请问你是哪位?
当你没有听清楚对方的名字时,你可以礼貌地要求对方再说一遍。
你能重复一遍吗?
请你再说一遍好吗?
如果你接到别人打来的错误电话,你应该这样对他们说:
对不起,我想你打错电话了。
对不起,我想你拨错号码了。
我想你打错了。
我想你拨错号码了。
3.说完该说的话,也要注意一些结束语。
再见。
再见。
谢谢您的来电。
感谢您的来电。
我很快会和你谈的。
我会尽快联系你。
常用口语:
你好。我能和玛丽说话吗?
你好,我在找玛丽。
你介意等一下吗?
你介意等一下吗?
我可以让你等一下吗?
你能等一会儿吗?
稍等一下。
请稍等。
请稍等。我给你接通。
请稍等。我给你接通。
恐怕她不在。
恐怕她没有空。
我去看看她是否在办公室。
我去看看她是否在办公室。
你想留个口信吗?
你想留个口信吗?
我可以带个口信吗?
我可以给你带个口信吗?/你能留言吗?
我过会儿再打过来。
我过会儿再打过来。
如果你能尽快给我打电话,我将不胜感激。
如果你能尽快给我打电话,我将不胜感激。
打电话有一些小细节需要注意。如果你想给某人打电话,首先要考虑对方接电话是否方便。早上不要打电话给别人太早,晚上不要打电话给别人太晚。这不礼貌,除非有特别紧急的事情。
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