三国大战 两大阵营三国大战 猫宁vs京东第一回合谁更得民心

六月初的几天后，苏宁、天猫、JD.COM似乎鼓足了劲，发誓要唱上半年最强的戏。

早前有业内人士预测，今年6月，中国电商领域将爆发“第三次世界大战”。6月初，苏宁易购总裁侯恩龙也在北京表现低调，称“年中促销只是苏宁促销节奏的常规安排，818是苏宁的家。”但6月1-2日之后，苏宁易购官网、APP推的超级尖峰活动以及iPhone 7等众多明星单品创造了产品上市以来全网最低价。“为昂贵的产品付款、按承诺交付、为延迟的产品付款、代表客户检查、快速返回”等一系列服务也集中在线路上，这确实给JD.COM带来了打击。

与此同时，天猫电器也首次启动比价补偿，并宣布与品牌共同盈利100亿元，iPhone7plus将下降1090元。天猫电城会“贵了就赔”。一旦手握大量资金的天猫开始打价格战，就会对其他平台产生颠覆性的影响。更何况苏宁帮衬。虽然没有天猫那么高调，但是两支强队产生的能量可想而知。

对于消费者来说，不管三家怎么打，我们更关心的是价格和服务，最终评判胜利的是消费者的口碑。

说到价格，这一次，三家公司不得不说付出了很大的努力。你调价，我跟紧，分不开。在此期间，笔者还关注了苏宁、天猫和JD.COM在3C产品，尤其是手机产品的价格波动和优惠幅度的变化。

我们先来看看最有可能引发3C手机类价格战的苹果手机。我们还记得2015年双十一期间，苏宁以苹果全网最低价的一波彻底击败JD.COM。据说苏宁这次也是因为消费者利润率大而被苹果不满。然而，这场价格战和当时的服务站让苏宁赢得了消费者和网民的认可。

618时期，三家公司在苹果产品上的竞争毫不含糊。作者观察了一个细节。iPhone 7P 128G的畅销爆款一直是消费者竞争的焦点。苏宁双网通价格低至5988，产品充足。JD.COM类似网通的价格是6488。虽然制度略有不同，但差价超过500元。也就是说，移动联通用户将在618期间多花500元购买7P 128G，占运营商用户总数的近85%，而苏宁同样的苹果7P全网通只要6388，也比JD.COM便宜100元。电子商务中也存在类似的情况，但这种核心爆炸并没有太多问题。

看完苹果手机，再来看看另一个阵营的安卓机。期间，JD.COM在618第一波宣传中并不暴力，但边肖在战前几天就在两个平台上收集了安卓机使用的优惠券，差别相当明显。

苏宁:499-50，990-100，1980-200，4980-600

JD。COM: 990-50，1980-100，2980-200，5000-600

不仅如此，期间还有很多用户爆料，比如JD。COM的大优惠券5000-600在三星、苹果等产品中无法使用，大量优惠券被黄牛集体抢走空。

最后，我们来看看服务。618期间，苏宁一定很好的贯彻了服务是苏宁唯一产品的宗旨。不仅全面推出了“高价支付、承诺交付、延迟赔偿、代客户检查、快速退货”五大服务。它还推出了购买手机享受30天退货和180天更换的无忧服务。此外，它一直是一个强大的售后服务，如以旧换新，快速物流和快速维修。整体表现依旧

618刚刚起步，天猫、苏宁、JD.COM已经分崩离析。虽然JD.COM势头很大，各种广告、公关文章、花边新闻层出不穷，但总有商店和用户集体抗议的事件发生，而天猫和苏宁则保持低调，步步推进。618的循环还在继续。我们将拭目以待，看看两大阵营和三国会玩什么把戏来对抗对方。