熵增定律 熵增定律之于任正非之于华为

文章来自:吴晓波频道

前几天和巴九龄同学聊天，他们问我:“吴先生，你能不能用一句话概括一下整个宇宙客观存在的规律？”我给出的答案是——熵增定律。

熵增定律是什么？

1854年，德国人克劳修斯首次提出熵增定律的概念。他认为在一个封闭的系统中，热量总是从高温物体流向低温物体，从有序走向无序。如果没有外界的能量输入系统，熵增的过程是不可逆的，最终会达到熵的最大状态，系统会陷入混沌无序。

所以熵增定律被认为是历史上最绝望的物理定律，因为我们的宇宙也是一个封闭的系统，而这个封闭的系统总是趋向于熵增，最终达到熵的最大值，导致物理热沉寂，变得像沙漠一样。

在中国，华为的任将熵增定律引入到企业决策和运营中。

创业阶段，大家齐心协力，从混乱中杀出一条血路，这是一个从无序到初步有序的过程；

当企业进入成长期，做大做强后，会从最初的有序变得更加有序；

然而，一旦企业达到成熟阶段，盈利模式达到稳定状态，就会出现许多新的问题，如部门之间相互争斗，组织结构越来越臃肿，创新能力下降等。，然后从有序到无序慢慢回归，这就是熵增的过程。

在任的悲观看法中，企业是一个小宇宙，很难突破熵增定律，所以他认为华为早晚会死，我们要等那一天的到来。只有在企业内部形成灰色管理和容错机制，才能尽可能减缓熵增。

亚马逊创始人杰夫·贝索斯用自己的管理经验为我们提供了三条抵制熵增定律的经验:

第一，抵制形式主义。随着公司的发展，形式主义很容易出现，就是工作流程不为结果服务，只是走过场。因此，贝佐斯始终坚持“以客户为中心”的原则，积极适应外部趋势的变化，快速做出决策。

第二，两个披萨原则。亚马逊有60多万员工，但大部分团队都很小，一般不超过10人，两个披萨就能解决伙食问题。

因为贝佐斯认为团队太大会限制个人发挥，导致创新停滞。小团队可以让每个员工的创造力不被流程和庞大的结构扼杀，公司可以有很高的适应能力，可以根据市场和用户随时做出反应。

第三，建立开放体系。亚马逊会不断把现金流投入到一些新的领域，比如AWS云服务，FBA物流系统等等。贝佐斯认为，如果亚马逊只停留在原来的主营业务，公司最终会走向灭亡。进入新领域时，新的挑战会激发团队的战斗和创新能力。

近十几年来，亚马逊的反熵策略帮助其完成了三轮颠覆。

第一轮颠覆书店，亚马逊市值超过所有线下书店市值总和；第二轮颠覆沃尔玛，亚马逊市值超过美国十大零售店总市值；第三轮，云计算行业被颠覆，IBM、惠普、戴尔等计算机巨头的合并市值还不如一个亚马逊。

其实无论是社会、企业还是个人，其发展壮大的过程都是反熵增的过程。首先，我们应该放弃旧的想法和结构，把自己放在一个不断变化的环境中。然后与外界交换能量，不断注入活力，让自己从无序走向有序。