3月18日,日本报纸报道,以《电影院早关门,网上还在卖票》为主题,洪通成《7D电影院》关闭近一年了,团购网仍在出售他家的电影票,被消费者欺骗,通过维权站调解消费者,获得退款。
昨天下午,“大众点评网”致电维权站称,已将影院网站下线,不会再有消费者上当了。3月17日,消费者何女士拨打消费维权站维权专线86624315投诉,称她在“大众点评网”上团购了3张鸿通城“7D影院”的票,到现场后发现该影院早于去年6月就已关闭。经维权站介入,“大众点评网”全额退还了何女士购票款,并承诺将调查该影院。
昨天,“大众点评”网工作人员给维权站打来电话称,得到维权站反馈的情况后,他们立即安排贵阳的工作人员实地调查,现已将该影院网站下线,避免更多消费者上当。记者随后登录“大众点评网”输入“7D影院”的字样进行搜索,两次未果,验证了此消息。
“大众点评网”工作人员陈小姐说,“大众点评网”对维权站此次介入表示感谢。陈小姐说,该网站上注册的商家如果不再营业或者不再提供团购服务时不向他们汇报,网站信息就不会及时更新,这在目前是一个管理漏洞。
今后,他们会定期对网页信息进行排查、维护,随时接收网站会员的投诉和举报,并会尽快备案进行调查并不断加强管理,完善相关机制,为消费者提供更好的服务。
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