【中华影城】三个月后，对各大城市实行电影票“退出”的情况进行了盘点

9月18日，中国电影发行放映协会发布了《关于电影票“退改签”规定的通知》(以下简称《通知》)，请求各地电影院支持。现在三个月过去了，我们也整理了各地的情况。

中国消费者报12月17日报道说，深圳市消费者委员会发布了电影行业消费监督绩效报告。报告显示，各大电影院在线和线下均不能进行电影票“退出”售后服务，条款没有以合理的方式做出引人注目的提示，电影院大厅没有设置“开票通知”公告，电影院因不可抗力，营业消费者不能退款等四大问题。记者17日登录售票平台搜索的130家深圳电影院中，32家影院明确标注了“退款开票”字样。对此，购票工作人员表示，购票平台不能强制向电影院提供“退款开票”功能。目前在消费者体验方面与剧场进行沟通，正在尽快整顿。

《常州日报》报道说，江苏常州市51家剧院只支持15家。51家(包括金坛、余阳)电影院中，不到30%支持退出，基本上以中小剧院或新开的电影院为主，常州的电影院中消费者比较熟悉的大型连锁影院(如橙天嘉华、万达影城等)目前不支持开票服务。

中新经委报道：记者在广州市参观了5家电影院，并调查了部分网上购票平台，结果显示“退出开票”没有成功。五个电影院：天河区的天下电影城、UA IMAX火星幻影城、中英国际电影城(太阳新天地店)、越秀区的中电影珊瑚电影城(东山旧店)、中华广场电影城、UA IMAX火星欢迎画城之外，没有“退改签”公告。

火星在线报道：三相时报记者访问的结果是，目前支持“退出”的剧场不多。据调查，长沙的85家电影院中，只有32家影院全面支持网络销售渠道“退出”。不到40%，基本上是中小型或新建剧院，很少参与大型全国连锁市镇。当天，记者实地访问了SFC放映城市绿地中央广场店、保利国际电影城市长沙复兴店、万达电影城华昌广场店、CGV星光电影城等6家电影院，但售票处没有发布《退改签》实施规定和服务程序的影院。

据《三晋都市报》报道，记者对西安市30家电影院进行了调查，结果显示，其中9家可以限时退役，2家可以限时更换。米格国际影城、唐德国际影城、太平洋影城、雨影魔方国际影城、维克卡西尼玛、曲江国际影城影城、奥斯卡中国巨幕国际影城、金一柱康影城9个影城、《限时退出影城》电影票。愉快的小马电影院、中英飞行奖国际电影城可以限时改变观影时间。对此，据一位业内人士透露，西安113家电影院中约有35家正在实施这一政策。

华夏经纬网12月18日报道，在调查表、猫眼、格瓦拉生活等人气网络购票平台调查中，南昌70大电影院中，“可退款”不到20%，“可开票”只有30%，电影票“退出开票”在南昌正经历着僵局。据调查，目前，通过寻找票、猫眼、格瓦拉生活、百度糯米4个平台购买票的总购买量占92%以上。12月18日，记者以寻找门票、猫眼、GEVALA平台正在热演的电影为例，同时支持退款和开票的南昌电影院分别有27家、6家和6家。百度糯米平台的南昌电影院60家中没有电影院支持退款，检票只有3家。