慈溪新城优越广场STAX影城、常山华英国际影城、约来JALI JACIK CINEMA高新店、紫城中影嘉嘉国际影城、宁波4家电影院被起诉!

记者在12345热线上发现,最近很多消费者反映剧场不提供免费3D眼镜。

需要自费购买,但观影体验不好

看完电影要自己买眼镜吗?

记者最近一段时间对3D眼镜有很多不满,内容基本上是影院不提供免费3D眼镜,观众需要自费购买,价格从3元到8元不等。对这种做法,很多人不理解,甚至表示愤怒。

被起诉的剧场包括慈溪新城优越广场Stax Sinema、常山华英国际影城、Joray Jacky Chin Sinema高新店、紫城中永嘉国际影城等。

韩进老师说剧场方面也没有任何提示。结果到了检票的时候才知道要自费买3D眼镜,结果很多人聚集在门口买眼镜,几乎耽误了参观,场面一度混乱,观看体验很差。另一位张女士也不是很在意这几块钱,但剧场方面要提前告知。否则,这笔钱可能花得有点不开心,被强制消费了。

剧场方面:我们都有提示。

针对消费者反映的这些问题,记者也采访了相关电影院负责人。其中,嘉诚中英嘉国际剧院的孙经理通知记者,从今年2月1日起,3D眼镜将不再免费提供,必须由消费者直接购买。

“而且,第三方购票软件页面上也张贴了提醒广大消费者的公告。现在才不会突然实施。”孙经理说,部分顾客没有注意到这些细节,现场沟通不畅,可能产生了误会。

,Jolay Jacky Chin Chinema高新店金社长也告诉记者,门票和微信等第三方平台也有相关提示,前台也张贴了相关注意事项。除购买外,还提供免费3D眼镜,为客户提供多种选择。顾客只建议购买专用3D眼镜,而不是强迫。(威廉莎士比亚,美国作家)。

Cixi New City优越广场STARX Starx的林店长说:“其实他们也只是提供了选择性,一般框架3D眼镜也是免费提供的。”但是,如果观众需要自己戴眼镜和3D剪辑,就要自费购买。这是为了更好的观看体验。”

之后,记者通过第三方购票平台收到了类似的通知:3D眼镜需要购买私家车或电影院,或者为了眼睛健康,最好使用个人3D眼镜。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视新闻))但是不是所有剧院都有这个提示,这个提示不清楚。如果不仔细,肯定会漏掉。

业内人士

购买3D眼镜是趋势

对此业内人士表达了自己的看法。据不愿透露姓名的宁波剧院相关人士透露,作为剧院,需要为顾客提供免费的3D眼镜,但眼镜磨损,存在清洁问题,成本将增加。因此,从经营角度来看,一些剧院建议观众准备或购买3D眼镜,以降低成本,提高观看体验。

“但是确实要提前通知,做出适当的选择,在沟通中也要注意。不能让消费者觉得花了冤枉钱。”

这位负责人告诉记者,实际上,目前广州、深圳、温州等城市自费购买3D眼镜观看已是趋势。“一方面可以减少眼睛清洁问题,另一方面,每个人根据自己的需要购买的3D眼镜确实可以提高观看体验。”

他还说,这个过程也要有电影院,消费者也需要一个可以接受的时间过程。宁波晚报记者毛磊君

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