保利国际电影节上销售的3D眼镜,成人、儿童、男女都有。

保利国际电影城前台通知:3D眼镜需要自行拥有或购买。

最近中国电影市场蓬勃发展,各种国内外大片引人注目。经常去看电影的朋友们清楚地提醒消费者,在这两三年里,很多影院开始不再免费提供3D眼镜,甚至给消费者带眼镜或在电影院花钱买。3D眼镜是“只卖租金不卖”的模式,每个消费者的意见都不一样。看3D电影的话,电影院应该提供眼镜吗?电影院的做法对消费者公平吗?消费者还有什么考虑?

消费者抱怨3D眼镜买得越多,买得越多。

事实上,早在2015年就有影院试图不再提供免费3D眼镜。到2016年和2017年,越来越多的电影院开始对3D眼镜收费。与之前的免费和租赁相比,3D眼镜的额外费用被部分消费者质疑。网友“镰仓”直言不合理。因为是3D电影,所以3D眼镜使用费已经包含在票价中。此外,电影院提供的免费眼镜,体验一般,但因为经常看电影,所以不需要总是随身带眼镜,电影院需要免费提供。

问题不止于此。以前也有市民抱怨说,各电影院的3D眼镜还不能通用。例如,我从A剧院买了一个到B剧院使用,结果头晕了。(威廉莎士比亚、电影院、电影院、电影院、电影院、电影院)影院工作人员解释说,由于3D形式不同,观众只能重新购买。买的时候不方便携带,所以带着也不一定匹配。买的3D眼镜越多,部分市民的家里已经收集了几十副。(大卫亚设)。

3D眼镜费用是否免费,发生了不少纠纷。广州12345政府服务热线客服工作人员向南岛记者表示,从去年年初到现在,3D眼镜投诉受理单数120多件,包括眼镜保证金、付费知情权,部分消费者在网上购买电影票时没有提出“不提供3D眼镜”,因此提出投诉,并通过相关部门调整退款。

随机调查的30家中有20家是收费的

经常在广州越秀天河区看电影的王老师告诉南岛记者,从去年开始,他知道了几个经常去的电影院要收3D眼镜费。南岛记者也随机访问了广州地区30家电影院(集中在越秀、天河、白云、海州、荔湾等地),结果显示20家不再免费提供3D眼镜,占2/3。收费时间大部分集中在2017年,例如2016年、2017年中华广场电影城。

南岛记者了解到,各影院销售的3D眼镜分为普通、夹两种,一般价格低廉,夹一般都很贵。眼镜的价格范围差距不小。一般有1元、2元、3元、5元、10元。夹子价格包括5韩元、10韩元、15韩元、30韩元。电影院低价销售的时候以折扣价出现,比如UAIMAX火星幻影花市,在网购票界面上显示:如果需要眼镜,当天电影票2元/副兑换(原价10元)。剧院不再提供免费眼镜的情况下,一般会显示在官网或售票网站上。在电影室现场也能看到提示。例如保利国际电影市(中环店)前台、自助售票处都有醒目的通知公告。

目前提供免费眼镜(免押金、使用回收)的有:飞永城(天下圣店)、市一宫、清宫影城、万达国际影城(白云万达广场店)、夏锐时尚影城(赤江店)、地球剧场(原村店)(威廉莎士比亚,《北方专家》)。

要给消费者选择权

不同的消费者确实有不同的消费习惯和需求,在市长/市场条件下最好的状态是并存。有人免费,有人更喜欢购买。

“危难吗?《YU》对南岛记者说,剧场免费租用的眼镜可能有镜子磨损、指纹污迹等,对戴眼镜的人不友好。大部分没有剪辑。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure)所以他更喜欢自己写。

关于收费问题,我认为网民“这个人”无可厚非。在他看来,一方面,电影院包含在销售品中,可以获得很大利润。另外,眼镜的销售对观众来说也是干净的。“但是要免费提供,给消费者选择权。”一些工作室免费提供和销售眼镜。

这种有选择权的模式在南岛记者采访东莞一家电影院的人士时得到了确认。他说,那个剧场所在的剧场既有免费分发,也有现场销售,“给消费者多种选择”。但是,在双重模式下,需要手动消毒免费眼镜,电影院费用没有减少。

焦点

费用是出于什么原因考虑的?

电影院:健康观看体验

3D眼镜收费的电影院是出于什么原因考虑的?很多电影院都提到卫生、观看体验两个方面。基友艺永华市(北京路店)工作人员回应说,免费提供等不卫生、经常消毒也会很麻烦。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),《HRID》)FOLINEMA(中环店)关于现场购票机的说明指出,自给是为了眼睛健康,眼睛、眼睛、眼睛、眼睛、眼睛、眼睛、眼睛、眼睛。

皮肤疾病的传播,给消费者更优质的观影体验,并对电影院眼镜消毒问题回应:影城工作人员会按时清洁眼镜,但即使经过清洁程序,眼镜也可能存在细菌残留(目前市场上的3D眼镜材质均无法承受高温消毒)。

收费对消费者是否公平?

律师:可能涉嫌强迫销售

电影院3D眼镜额外收费对消费者是否公平?广东大同律师事务所律师朱永平说,一个前提事实是,3D电影必须戴3D眼镜看,它是配套的。这种情况,电影院可能涉嫌捆绑销售、强迫销售。从消费者权益保护法来看,消费者有知情权、选择权。

朱永平建议,电影院可以采取把眼镜费用打入票价的做法,如此让消费者明确知晓,再根据市场竞争情况作出理智的消费选择。除了要给消费者选择权,经营者的商业行为还应符合消费者的消费习惯。

小知识

观影3D眼镜以被动式圆偏振为主流

影院提供或售卖的3D眼镜是什么类型?消费者自行购买有什么要求?南都记者询问各影院时,不少影院工作人员对前一问题未予回答,对后一问题则表示市面上大部分3D眼镜在该影院皆可使用,但具体要试了之后才能确定。熟悉3D眼镜的专业人士介绍,目前用于观看电影的3D眼镜以被动式圆偏振为主流。眼镜行业创业者章伟忠解释,3D眼镜大致分三类:分色式,如旧式的红蓝眼镜、杜比开发的新型分色眼镜,目前比较少用;分时式,即电子快门式眼镜,造价成本偏高;分光式,即偏光眼镜,使用广泛。分光式中,IMAX用的是线偏振;占比更多的则是圆偏振。一般电影院免费配套的3D眼镜,镜架材质用较硬的ABS塑料制成,舒适度较差;镜片选用材质也较低廉,0.3mm的偏光片,侧光看还能发现波纹般褶皱,其视觉效果并不太好。

他告诉南都记者,无论是考虑卫生还是舒适度,他倾向于购买。他以自身在厦门所购夹片眼镜为例,一副5元,价格还好,就其品质来说卖得算低了。算上运营成本的话,不觉得影院能有太大利润可赚。如果消费者有更高的视觉品质要求,当然可以自行购买。建议经常看电影的人可以入手一副,基本要求就是镜片大于等于0.65mm,当然也要选靠谱的厂家。

本版采写/摄影:南都记者 马辉

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