【孙嫣然】遥控器丢失时，150韩元租户损失赔偿经纪人胡乱要求赔偿

最近南京市民进小姐退自己租的公寓时，中介公司“南京刘公寓”提出要收200元的清扫费，陈小姐自己打扫后，“吴公寓”仍要收50元的清扫费。此外，陈小姐居住时丢失的电视遥控器也要求赔偿150元。使陈阳吃惊的是，这些费用在租房前没有通知。也就是说，在提出“牛街公寓”后，也没有提供任何证据。

双边晚报/两岸记者张科

退房的时候要交清扫费，如果遥控器丢了，要赔偿150元。

今年1月底，陈阳通过中介平台“南京友家公寓”租赁了大明路福利延南岛S2的一套公寓。面积40平方米，租期为3个月。租金是每月3000韩元，加上4000韩元的保证金。

直到4月末租赁合同即将到期，陈小姐才接到“友嘉公寓”工作人员的电话。她在签退房合同退还保证金4000元时，被告知，陈小姐如果不自己打扫，就要扣除200元打扫费。“当时我在整理个人物品，所以我马上说我在打扫。”两三天后，“牛街的公寓”又通知陈小姐，检查后发现打扫得不好，需要再次请求打扫。陈阳要交50元打扫费。同时，陈小姐丢失了家里电视的遥控器，要赔偿150元。200元将从退房时退还给陈阳的保证金中扣除。

清洁费没有发票，遥控器也没有定价标准

根据陈小姐提供的租赁合同，租赁方为“南京共享空间房地产中介有限公司”，“友嘉公寓”是该公司所属品牌。记者在合同中提到承租人“应根据合同归还住房及其所有物、设备设施”，并在合同所附的另一份《安全责任书》中提出承租人“应保持住房干净整洁”。如果发现肮脏的现象，公司会强制打扫房子。除此之外，合同中还有一张“住宅交货清单”，列出了包括陈小姐丢失的蓝牙遥控器在内的物品，但没有标明价格。

因此，陈小姐对中介提出的两项收费提出了质疑。“清洁费不管是200元还是50元，都不会按照30元/小时的标准执行。遥控器要赔偿150元，也没有标准。”

根据陈小姐提供的与“牛街公寓”工作人员进行微信对话的记录，陈小姐要求提供清扫费收据时，工作人员拒绝“清扫阿姨没有申报”。对于遥控器的价格标准，工作人员说：“遥控器可以配合我。”回答说。(威廉莎士比亚、遥控器、遥控器、遥控器、遥控器、遥控器、遥控器)最后，陈小姐不能折，退还的保证金还是扣了200元。

律师分析：

遥控器要赔偿多少钱，双方要协商

江苏天哲律师事务所孙方兰律师主张，根据《中华人民共和国合同法》等法律规定，经纪人有权要求承租人陈阳赔偿租赁房屋内物品丢失损失，但相应的赔偿额应根据双方签字确认的物品交付清单、物品价值表等，双方本着公平合理诚信的原则协商确定。

就住房费用而言，孙芳兰律师认为，房屋清扫是承租人的附属义务，如果双方在租赁合同中没有明确约定“房屋清扫费”的收取标准和征收条件，中介作为出租人直接从房屋保证金中扣除所谓的“房屋清扫费”是没有法律和事实依据的。因为除了出租人签约的情况外，不能扣留保证金。

消费维权专家

“清扫费”需要租赁双方事先明确

玄武区市场监督局的一位消费权专家认为，近年来，房屋租赁的“清扫费”问题越来越多，值得消费者关注。“陈小姐发现200元、50元都不符合合同中30元/小时的标准，但事实上中介公司只要“打折”，就能“自圆其说”。另外，打扫卫生对于房屋中介公司来说，一般是“附加服务”，很少给消费者发票或收据。所以陈小姐的要求很难回答。”这位专家认为，租赁住宅租赁后需要清扫费是普遍现象，只有租赁双方事先达成明确协议，才能避免纠纷。(威廉莎士比亚，租，租，租，租，租，租，租，租，租)。