【金宝美】不出门，享受养老服务“虚拟养老院”，提供智能养老新模式。

西部网络新闻(陕西广播公司《第一新闻》记者李焕章)表示，部分老年人对养老服务有需求，但不想进入养老机构。家庭养老金是适合他们的模式。再次引入“互联网”将出现虚拟养老金。

西安第一家虚拟养老院位于西安延湖区，呼叫中心记者可以在显示器屏幕上看到所有入住平台老人的信息，有的是信息展示，有的是视频实时监控。住在家里的老人或子女可以像订购外卖一样，通过一个电话或手机客户端订购必要的服务。

西安金博美养老中心主任薛梅：“虚拟养老院是通过网络拆除普通养老院的围墙。我们要进行老龄化改造的嘴角评估，包括连接更多全方位的第三方服务，将养老院的服务转移到老人身上。”

普通老年人需要的家庭家庭、专业护理等虚拟养老院都可以提供，平台本身就有家庭、护理团队。此外，还与各社区周围的许多第三方合作，为老年人提供现场服务。

记者获悉，这家虚拟养老院今年3月上线，联湖区的老年人平台输入信息免费，只需支付订购的服务费。除了虚拟养老院外，辖区的居家养老服务中心也通过电话、通话等方式满足居家老人的养老需求，目前每年的使用量在10万人左右。

西安市延湖区民政局局长、老龄办公室主任肖红：“到目前为止，在虚拟养老院申请服务的老人有两千多人。从我们的人口现状来看，家庭养老金是最节省的，不管是家庭费用还是社会费用。”

在熟悉的家庭环境中，老年人可以使用互联网创建的庞大“虚拟社区”享受养老服务。虚拟养老院确实提供了智能养老的新模式，但这种模式要想长久发展，缺乏专业护理人员是亟待解决的问题。

肖红：“就目前来看，护理人员队伍是非常薄弱的一环。实际上，随着残疾老人、半残疾老人的增加，对这件事感兴趣的年轻人需要更多。这也是持续发展的问题。但是现在养老资源队的专业化年轻化仍然非常困难。”

据悉，政府部门目前正在探索护理人员培训补助金，将护理人员队伍建设与扶贫联系起来，扩大护理队伍的规模和水平。