【许佳雯】浠水县烟草局成功拦截一起电信诈骗

本报讯 （通讯员许佳雯）1月15日，浠水县烟草局成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免了7万余元损失，有效保障了客户的资金安全。

当日上午9时30分，浠水县烟草局洗马片区市场经理反映，其片区客户收到诈骗短信，由于网页仿真度极高，页面配有“中国烟草”标志，客户已点击网页并输入身份证号和验证码等个人信息，卡内余额面临随时遗失的风险。该局服管部立即联系对口银行，指导客户将卡内余额全部转出并冻结旧卡账户，随后，帮助该客户绑定新的烟款银行卡，及时拦截了诈骗发生。

处置完毕后，该局第一时间向片区客户收集了诈骗短信及网页截图，上报市烟草局营销中心备案，并整理发布至浠水县烟草局各营销工作群、专卖工作群及客户群，要求烟草局工作人员进一步加强防诈骗宣传告知工作，充分发挥警示宣传作用，切实维护客户利益。

事后，片区客户对该局工作人员高度的责任心、过硬的应急处置能力以及优质的服务表示由衷感谢。