【北京金逸国际影城】电影票“退出开票”本来应该大大鼓舞人心，但却遇到了宣传困难，实质是权力游戏。

作者：高景秀，光影媒人编辑：丁道生

最近猫眼电影在新app上推出了“电影票在线开票功能”——电影开始前2小时向消费者提供电影票在线开票服务。

小娱乐听到这个消息的时候，最大的感动不是信息本身，而是：

在网上购物可以“7天无条件退款”，团购也可以“无条件退货”，今天的电影票始终是不能检票的商品。

出人意料的是，看似“大发人心”的电影票要退出，但在实际推广过程中遇到了很大阻力，甚至业内人士也开始“泼冷水”，这是为什么呢？

为了平衡剧场的利益，撤回签名实际上是改变签名

可能是因为历史沿革，在互联网介入电影业之前，观众们进入剧场后直接买票看电影，很少有提前买票的习惯，甚至很多时候在电影院买不到第二天的电影票。

但是现在电影票行业的在线化率超过了75%。也就是说，大部分电影票都是通过网上售票平台购买的，但此时大多数电影院仍然在显眼的地方购票后不退款，也不更换。(威廉莎士比亚，电影票，电影票，电影票，电影票，电影票，电影票，电影票，电影名言)这看起来有点不合理。

娱乐网络发现，从去年开始，部分资本论网上购票平台正在尝试“退出”业务，并采取了温和的措施来推动这项业务。

以猫眼平台的规则为例。

1.在电影开始前2小时严格限制退款时间，提供二次出售退回剧场的门票的机会。

2.退款检票不是完全退款，而是必须在24小时内检票，开馆后也必须在这家剧院观看。否则这张电影票将无效。(威廉莎士比亚、电影票、电影票、电影票、电影票、电影票、电影票、电影票、电影票)

为了确保剧场的利益，排除了观众因价格因素而退款的可能性。但是对观众和电影院都双重有利的电影服务在推进过程中并不顺利。

由于担心危险，一些电影院管理者对退出表示担忧

娱乐资本论(Entertainment Foundation)发现，目前推行开票非常困难，一方面受到竞争对手的不满，另一方面，一些影院经营者也对“撤销开票”业务表示担忧。

江门市一位电影院经理对娱乐资本论说：“我们剧院还没有开通开票功能，但最大的不同是电影院没有安全感，电影开始前必须允许观众签名，空白票不能及时卖出，会影响影院收入。”传统剧场一般不愿意把危险背在自己身上。

由于电影票二次销售带来的风险，娱乐资本论联系北京金一元线、安徽华谊剧院、杭州新华剧院、北京CGV电影院等6家电影院及电影院中的5家都没有实行退出制度。

其中杭州新华剧院采用退出制度，该电影院电影经理方经理认为退出规定必须在24小时内完成同一家电影院、同一部电影的检票。这样看来，损失的票房实际上在自己的剧场里。因为每天只有一次检票机会，所以可以重新销售座位。

从这一方经理的经验来看，剧场几年前开始准备退票，这个月才正式实施，一开始在退款对剧场收入的影响上犹豫不决，但真正退款的观众没有想象的多，对损失也不能一概而论。因为退出制度在时间、次数、长寿等各方面都有详细规定，即使对电影票的二次销售有一定的影响，影院也能开通这项服务，带来更多的回头客。

宣传困难的本质是网络购票平台之间的“权力游戏”

“我们从2015年4月开始计划这件事，一直在协商不同的院线和时间、开票方式等细节问题，这和我们当初把售票机放进剧场的难度差不多，是一家人说的。”猫眼电影产品副总裁徐武对娱乐资本论(EU)说。

对于为什么这么难，娱乐资本论采访业内人士表示，目前电影院对网络平台保持警惕。电影院内部长期以来电商蚕食售票份额，现金流缺乏主动权，两者之间经常发生冲突，各种网上门票和院线暗战传闻也充斥在网络上。(莎士比亚，温斯顿，电影院，电影院，电影院，电影院，电影院)

另一方面，互联网票务平台本身是“分离主义状态”、美团电影和评论电影、微信电影票、淘宝电影、百度糯米四大平台并存，陷入竞争的白热化。

在我们看来，此时江湖还没有统一。有些人在试图打破这样的潜规则时，会面临很大的阻力。(大卫亚设，Northern Exposure，)在“一草春水”起皱后，涟漪继续发酵。

宣传难的本质是各大售票平台之间的话语权之争，也是传统剧场和网络售票平台之间的“权力游戏”。

但是从用户体验的角度来看，这一定是未来的趋势。不仅改名，更多的退款也一定会相应引进。这是互联网给行业带来的“命题作文”。

退出签名后，又一场游戏即将到来。