【中影南国影城海口】三亚的很多电影城市不免费提供3D眼镜市民的投诉。看电影要自己买眼镜。

三亚市民不满

要看3D电影，必须自己掏钱买眼镜

记者调查：三亚的几个电影城市不免费提供3D眼镜

律师：在鲜为人知的情况下，剧院涉嫌侵犯消费者权益。

最近三亚市民刘女士向南国都市报记者反映自己和朋友去电影城看电影了。电影城没有提供3D眼镜，只好现场买了两双3D眼镜观看电影。刘女士质疑电影城的这一行为不合理。记者对此进行了调查。

南国都市报记者王天宇

不满

去看3D电影

还要再买3D眼镜

最近三亚市民刘和朋友们去凤凰路的红树林工作室观看3D电影时，被告知电影城不免费提供3D眼镜，3D眼镜需要单独购买或携带。为了看《哥斯拉2》，刘又花了15韩元在电影院销售区购买了一副3D眼镜和3D眼镜夹。虽然钱不多，但这使她相当沮丧。

刘女士认为3D电影票价和2D电影票价不同，这一差异本身暗示消费者已经购买了完全体验3D观看效果的服务，看3D电影的“标准”应该是3D眼镜，为消费者提供眼镜应该是影院提供的基本服务，电影城这样做显然是不合理的。

为了确认这一点，记者于6月5日上午来到红树林工作室，检票处上方的LED屏幕滚动显示“关于停止免费发放3D眼镜的通知”，以防止疾病感染，保证观影质量，红树林工作室从2016年开始停止发放免费3D眼镜。请要求观看3D电影，或在电影院前台购买。

这家电影院前台的一名省里工作人员告诉记者，从2016年6月1日起，电影院不再免费提供3D眼镜。但是电影院销售用眼镜可以重复使用，所以下次看电影的时候带着就不用再买了。此外，该负责人说，三亚一家工作室不仅不免费提供3D眼镜，很多电影城市不提供的主要原因是为了预防眼疾传染。(《莎士比亚》《哈姆雷特》《摄影名言》)。

对于这种解释，刘女士表示不能接受。“因为卫生安全的原因，照顾大家的眼睛，所以剧场要加强卫生管理，加强消毒措施。让我们消费者可以自己买，也可以免费使用，不是更好吗？”刘女士认为，电影性是将3D眼镜的清洁、保管、分发等转嫁给消费者的费用。

调查

三亚的各种电影城。

3D眼镜不免费提供

此后，《南国都市报》记者通过访问、查询、电话咨询等方式对三亚部分电影城市进行了调查，结果显示，明珠电影城、万达电影城、海棠满分等少数电影城市除免费提供3D眼镜外，其他几个电影城市均不免费提供3D眼镜。

在一个购票应用中，记者注意到，放映国际电影城汇丰国际店、盛唐时代国际电影城乐天城店、中永利化国际电影城等多个电影城在购票页面上显示“3D眼镜需要购买私家车或电影院”字样。

在现场访问中，记者发现三亚嘉润永城海月广场店、中视国际电影城蓝海购物广场店、中英UL电影院方面百货商店等电影城市也有不免费提供3D眼镜的情况。

在中市国际电影城蓝海购物中心，工作人员表示，每副3D眼镜售价为5韩元，购买后可以重复使用。关于付费原因，电影市的一名工作人员说，这与红树林工作室的工作人员几乎一样“干净卫生”。

对于电影城的这种做法，很多市民认为刘女士一样不合理。观众张老师认为剧院卖3D电影票，但不提供免费3D眼镜，这和去饭店吃饭不同，对方不提供餐具有什么区别？

范沈女士也认为剧场的这种方法不合适。“我要看3D电影，再买一副3D眼镜，这个好像不太好。但是好像还是要提供免费眼镜。观众有权自由选择。”

揭开秘密

电影院3D眼镜销售

为了健康更有利可图。

在访问过程中，还销售位于解放路明珠电影城的3D眼镜，但免费提供3D眼镜的这项服务没有取消。对此，该影院工作人员向记者介绍说，3D眼镜的卫生问题一直是关注的焦点。对此，他们的电影院不会强迫观众购买3D电影，如果不想戴别人用的眼镜，观众可以自己准备或购买新的，如果想戴免费的3D眼镜，电影院也会提供，让观众有自主选择的权利。

为什么很多电影城市不再提供免费的3D眼镜？记者就此事咨询了多位业界人士。他们表示，取消免费3D眼镜是因为卫生原因，目的是减轻电影院运营负担，增加收益。

“像《复联4》这样的电影关注度很高，夜场也经常爆满，负责3D眼镜的分发、回收、再消毒，这个过程需要大量的人工完成。”三亚一家工作室从事多年管理工作的一位总经理表示，除了物力成本外，一副3D眼镜背后还会带来更多的人力成本。3D眼镜如果镜片不干净，会直接影响观看效果，所以电影结束后，影院要将回收的3D眼镜集中在储物柜上，喷洒专用消毒喷雾，然后人工逐个擦拭。这个过程在观影旺季，剧院每天可以累积几个小时。

业内人士还表示，电影城销售3D眼镜也是电影城增加利润的手段。

律师

如果不明确告诉我。

剧场涉嫌侵犯消费者权益

记者发现，在3D电影普及初期，几乎所有电影城市都提供免费3D眼镜，但近年来，越来越多的电影城市开始取消免费3D眼镜。

。那么，影城的这一行为是否合理?对此，记者咨询了海南大弘律师事务所律师丁金亮，他称，3D眼镜，是消费者观赏3D电影不可或缺的工具。因此，影院方面在提供3D电影服务之前，应该就眼镜收费这一情况，向消费者进行明确说明。否则，就侵犯了消费者的知情权。

丁金亮进一步明确称，如果影城不提供免费的3D眼镜，就必须要让消费者明明白白消费，应该在消费者购票前就有明确的提示：电影票是多少钱，都包含哪些费用，票价包不包括免费提供3D眼镜，这些都要写清楚。如果只是在店堂进行公告，或者做广播提示，而不是在消费者买票前进行显著的提示，那么就涉嫌民事欺诈、价格欺诈，是违法行为。

丁金亮最后提醒广大消费者，如影城不明确告知，消费者发现后应该“主动发声”，向市场监管部门举报，从而更好地维护自身的合法权益。