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最近电影院上映3D电影的情况很多。最近在奉贤横店影视城遇到“新鲜事”——,需要自己买3D眼镜,这一事实是否涉嫌强制消费?
之前也有市民吐槽,在其他横店影视城市看电影,用3D眼镜先交保证金,离场,退款,这是人为排队造成混乱。因此,3D眼镜引起的争论一波又一波地“升级”了!
法规:
3D眼镜需要“购买”
最近,网友“Musiqqq”在位于奉贤区杭南路环东路宝龙市广场的奉贤横店电影城看完电影后表示:“不提供3D眼镜。发表了“必须自己购买”的文章。网友“吉祥物弱酱”也发布了“《疯狂动物城》,3D眼镜要自己买,坑爹”。
新民晚报通讯员顾嘉丽/照片
记者来到奉贤横店电影城,看到门口放着巨大的“3D官方公告”。“为了健康和卫生,本电影院观影需要自己购买3D眼镜,大厅内不再发放眼镜(IMAX大厅除外,直接进入大厅领取)。”贷款期限为2016年2月22日。
旁边柜台陈列着3种风格的3D眼镜、成人眼镜10韩元、儿童眼镜10韩元、眼镜夹18韩元。“我们最近有半价活动。成人眼镜5元,眼镜9元。”
新民晚报通讯员顾嘉丽/照片
吐口水:
租赁引起“混乱”
记者了解到,这种方法在上海的多个“横店电影城”中也是“罕见”的。
其他横店电影城的方法大部分是租赁。例如横店影视城(宝龙广场店)规定,顾客使用3D眼镜需要缴纳10元保证金,离场后可以退款。但是,1.2米以下的儿童没有票,不提供3D眼镜租赁,因此必须单独购买。
网民们早就对如何租赁3D眼镜吐了口水。
每次入场都排队交保证金,离场时排队还眼镜,收保证金。
山庄人流对流会造成多大的危险?剧院要开两个窗口,一个要专门租回来。
租用眼镜的地方也缺少零钱,人挤得很乱,时间也很耽误!
如今,3D眼镜“越来越严重”,还要“收买”,很多观众更难接受。“太不合理了。票价本身必须包括服务费。”
说法:
侵犯粉丝的“选择”
“思考”3D眼镜合理吗?奉贤区市场监督局执法官员表示,他们涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。特别是会对网上购票粉丝产生被动影响。
记者也发现,在网上销售电影票的淘宝电影中,奉贤横店电影城页面没有购买3D眼镜提示,但“GBARAL”有提示:“自带3D眼镜、用于观看电影健康和卫生电影城的新型3D眼镜、售价10元”,因此模糊不清。
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奉贤区消保委认为,作为影院,应当提供必要的观影设备,3D电影只是由于制作方式的差异,需要佩戴3D眼镜才能观看,院方应当为3D电影提供可以观看的眼镜。“比较合理的做法是,在提供购买3D眼镜服务的同时,也应提供免费的3D眼镜使用或租用,由消费者自主选择。”
上海昆仑律师事务所的陈晓燕律师也表示,从法律角度讲,奉贤横店电影城的做法,涉嫌“捆绑销售”,侵犯了消费者的知情权、公平交易权。
建议:
鼓励自行“消毒”
奉贤横店电影城对自己的做法又如何解释?负责人乔经理强调,影院倡导健康卫生的观影理念。
这一说法有几分道理,3D眼镜重复使用,会将观众汗液和皮肤分泌的一些物质附着在镜架上,若长时间不消毒处理,或消毒不到位,很容易造成交叉感染,的确存在卫生安全隐患。
但“买断”或“租借”就是好办法了吗?读者张先生认为,“买断”是电影院将自身承担的、提供3D眼镜并做好消毒工作的责任转移了出去;“租借”根本不能缓解卫生安全隐患。
他呼吁,影院应提供多种选择,比如在免费发放3D眼镜时,应着力做好“消毒”;也可附赠一块消毒纸巾,让观众自行擦拭,这样既降低感染眼疾的风险,又可减轻工作人员的负担;当然观众也可购买。
昨天记者走访南京西路上的环艺电影城,在这里观看3D电影,影院都会随3D眼镜同时无偿提供“3D眼镜清洁湿巾”,这一做法颇受观众好评。
(新民晚报记者 陈浩 通讯员 顾佳丽 图片除标注外来自网络)
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