上游新闻
签订了价值51万韩元的直播磁带合同,安排与陈小春及网红一起带来商品,结果780210 363直播只卖了5000韩元,一张商家起诉书将负责直播宣传的媒体公司告上法庭。
12月25日,上游新闻记者获悉广州市中院最近作出二审判决,判决直播宣传协议的媒体公司向原告商家返还了41万多韩元的服务费。
上游新闻记者在广州市中原的李(2021) 201民末19281号民事判决书中指出:2020年10月,某按摩机公司与某媒体公司签订了《双11矩阵直播推广协议》、2020年11月1日-2020年11月11日。
按摩器公司支付了约51.5万韩元的推广服务费后,媒体公司又向按摩器公司发送了《双11直播更改说明》,原16次直播主播执行3763,实际明星陈小春780210 363网民,11月5日-11月11日,并承诺降低服务费10万韩元。
11月5日下午,陈小春直播直播当时直播间没有商品链接,几分钟后就直播了安马基公司商品。后媒体公司当天晚上安排了陈小春辅助广播。上述4场直播结束后,按摩器公司的商品销售额只有5000多韩元。
广州市中原二审审判后,《双11直播更改说明》将原合同中的16名主播更改为780210 363网红和陈小春,但同时坚称其他合同内容没有变化。《双11直播更改说明》只是减少了参加主播的人数,并没有将直播次数从16场更改为4场。
在实际直播执行中,主播A、主播B、网络直播的直播次数均为1次,陈小春直播1次后,相关商品由于直播之间商品链接而没有下车,需要补充陈小春直播1次,但陈小春本人没能直播,由助理代替陈小春播出。辅助广播的效果总结为,陈小春、陈小春助手本来也不是合同约定,媒体公司实际上准备了直播,共在780210 363领域取得了成功,但合同约定进行16次直播,因此一家媒体公司严重违约。
法院裁定,《双11直播更改说明》只是减少了参加主播的人员,其他合同条款没有变化,因此,原合同中约定的投资回报率保证当然应继续适用。二、根据合同中规定的ROI担保,直播销售担保金额在100万元以上,但实际直播后销售额只有5000元,继续履行合同,媒体公司转播780210 363现场显然已经无法达到合同目的,因此按摩器公司不再要求播出,要求退款,由广州中院支持。
广州市中原终审判决,按摩器公司根据直播失败的现场比例合理选择退款。也就是说,媒体公司要向按摩机公司退还总服务费418437.5韩元(515000韩元*13/16)。
律师提醒:4点要注意
"这一事件具有业界的典型性."长期服务重庆某互联网电商的服务商戴老师对上游新闻记者说:“电商逻辑有三个主要部分,非常重要。销售,选择,供应链,一般做直播,可以给商家做销售托。不然谁来做?”说。除了演艺明星播音员,与货物播音员较量的是销售商品的能力。“戴老师”电子商务规则改为以日为单位。这种情况是双方在前端没有正常工作。”。
重庆重庆重庆和律师事务所律师周山签署直播委托协议,提醒商家在履行过程中要注意四点,以避免争议。
一、必须就直播细节达成具体协议,包括主播、直播、直播平台、直播方式、直播时间、甚至直播安排等,每个环节都要遵循。
第二,直播要达到的目标或效果必须明确达成一致。
第三,如果委托直播方不按约定履行,达不到约定目的,应承担什么责任。
第四,在履行合同的过程中,一方的沟通意见,另一方要及时表明明确的立场,以避免误会。
那年“被推翻”的货物明星
杨坤:
卖了120万韩元,退货110万韩元
2020年11月8日,杨坤在自己的直播间进行直播,当天销售了羽绒服、口罩等40种产品。商家给出的坑成本从10万到13.5万不等,其中一人返还了仰光销售额20%的佣金。
但是没想到充满期待的直播带来了惨烈的“颠覆现场”,而不是销售奇迹。
一些商家表示,回收坑需要卖出3500张,最终只卖出了180个780210 363万多韩元。(威廉莎士比亚、温斯顿、哈利波特斯、钱庄)99元一盒面膜卖了1.8万元,但退款差不多4000元;部分商品在直播时订购情况很好,但最终出现了90%退款的情况。其中一家商家花了12万元的坑,当天总销量为120万元,没想到一天就大量退还了110多万元,实际销售额只有4万元。
商家意识到仰光的直播室可能存在“刷刷”行为,联合起来建立了“仰光直播被褥商家”维权群。对于商家的损失,运营总监表示,可以用“宝荣”来“宝荣”,但不能退款。
最后,商家选择了举报,但民警表示,即使有证据证明杨坤直播是单身冲动,也可以说是“次充”,可以认为是民事纠纷,而不是“诈骗”。因此,建议采取法律途径,警察不立案。
吴晓波:
仅销售15罐860万3763观影奶粉
2020年6月29日晚,吴晓波在淘宝上举行了直播“新国货首发”专场。因此,
后官方公布的数据显示,当晚5小时的直播吸引了860万人次观看,带货销量3.4万件,GMV近2400万元。但事后有参与的商家表示:“我们付了60万元坑位费,实际成交5万元都不到。真是令人大跌眼镜。”另一家乳业公司则表示在吴晓波的直播上只售出15罐奶粉。
事件曝光后,吴晓波发表了题为《十五罐》的反省文章。
汪涵:
开播费10万,退货率76%
2020年11月6日,银河众星直播机构旗下艺人汪涵举办“顺德专场直播”。有参加活动的商户在直播后公开发表质疑,称开播费10万,当天成交1323台,退款1012台,退款率76.4%,ROI仅为0.3,“更令人气愤的是直播进行中出现大批多台退款单的刷单行为,导致我店铺收到平台的虚假交易警告。”
11月12日,汪涵签约的直播机构上海银河众星电子商务有限公司发布声明称,该司从未有任何虚构数据或购买流量的行为,“合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为”。
李湘:
5分钟带货费80万1件都没卖出去
2020年4月,某商家请李湘直播卖貂毛衣,该商品原价8313,折后价是4988,李湘直播间的价格再减800元,结果一件也没有卖出去。商家只能出来哭诉:请她5分钟,花了80万的坑位费打水漂了。
“广东雨神”+王晶:
花8万仅售出6瓶护肤品
2020年7月,某护肤品公司与经纪公司签订《推广合作协议》,载明“鉴于乙方拟在某平台与广东雨神和导演王晶举办活动,甲方有意委托乙方通过指定活动推广甲方指定的商品”,指定的商品名称为某氨基酸洁颜蜜,推广服务费为(含税)82820元。
直播当晚,网络科技公司安排主播“广东雨神”进行直播推广活动。该护肤产品的推广时段开始时间为当晚凌晨00:07左右。期间协议约定的导演王晶并未出镜,产品最终的销售额仅为6瓶共计800余元。
事后护肤品公司将经纪公司诉至法院,请求经纪公司赔偿相应损失等各项费用共计9.7万余元。
法院审理认为,原告产品销售时段被安排在凌晨,且直播过程中王晶始终未出镜,被告未完全按照协议约定履行义务,履约行为存在瑕疵,构成违约。综合本案实际情况,法院酌定被告经纪公司应向原告赔偿服务费损失2.5万元以及其他各项诉讼费用共计3.5万余元。
本期编辑 邹姗
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