人流量是当今商业项目中最重要的指标之一,20世纪90年代,这种购物中心开业当天一天内访问107万家相同店铺的吉尼斯世界纪录。这家购物中心就是上海第1800个伙伴。
作为全国第一家经国务院批准的大型商业零售合资企业,目前已成为中国大型国有商业流通产业集团百联集团的重点骨干企业。上海第一八百同伴正在见证上海改革开放的历程,期间他也经历了挑战,但都一一克服了。进入新零售时代后,第一八百同伴正以崭新的姿态进行升级和新的零售布局。
合资百货开先例
20世纪90年代初期,随着中国改革开放的深入,党中央、国务院表示:“以开发开放浦东为龙头,带动了整个长江流域的新飞跃。”尽快做出使上海成为国际经济、金融、贸易中心之一的决定,并公布了开放浦东的10项优惠政策。其中第5条是允许商业零售企业在浦东新区试运营。
在这样的背景下,上海第1800个同伴成立了。
“1991年4月12日,八百与国际流通集团创始人和田一部分一起来到浦东开发处考察了长阳路浦东南路地块。就在第二天,由上海市人民政府财政贸易办公室领导,上海市第一商业局、上海市第一百货公司、上海浦东产业建设联合开发公司和八百东国际集团有限公司代表团就合作设立零售商务港进行了协商,并就合资意向达成了协议。”上海第一八百洞有限公司总经理朱正对第一财经记者说。
此前,有关方面推荐上海的淮海路、思南路地块,但和田部分选择浦东张阳路地块,建设了当时世界上最大的百货商店。
很快,1991年4月14日,上海市政府财务历史办公室和日本八百合作伙伴签订了中国第一份中外合资超大型商业零售企业意向书。合资企业定为上海第一八百东有限公司,注册资本为4000万美元。经过1993年8月董事会决议,该公司的注册资本增加到了5000万美元。因为商业上没有吸引外资的先例,所以必须由国务院特区、国家商业部、体改室、外贸部、计委、外汇管理局等6个部门审议并报国务院批准。1992年5月15日,国务院正式批复,同意成立中日合资上海第一八百洞有限公司。
1992年9月28日,上海第一八百东有限公司正式成立。第二天,在中日邦交正常化20周年之际,上海第一八百东有限公司新世纪商场奠定了基础。1995年12月20日,新世纪商场揭开了神秘的面纱。开业当天,来自八方的顾客涌向商场,创造了寻找同一店铺107万人的吉尼斯世界纪录!不少上海人对此还记忆犹新,当时顾客蜂拥而至,盛况空前。
上海第一八百同伴商业街正面外圈长达100米,消费者可以看到6层楼高的白色大弯墙,气势宏伟,下部设有12个拱形门洞,门洞内壁有12个生肖图案。
第一财经记者了解到,这种独特的建筑被誉为上海市商业建筑形象称号、建国50周年古典建筑铜像、浦东开发开放10年建筑金奖等浦东十大标志性建筑之一。这栋楼内外有87部电梯,包括自动扶梯、观光电梯、垂直客货电梯。消防、保安、空调、照明都由中央控制室集中控制。该设施和规模在当时都是罕见的,可以说一度是亚洲最高的。
力克难关
"初期的势头很好,但我们后来经历了挑战。"朱正在接受第一财经记者采访时表示。
记者获悉,上海第一八百东酒店开业初期,商场由一方控制经营,坚持高级定位。但是当时人们的消费水平和品牌意识不高,这种经营定位明显不现实,销售业绩不太乐观。1997年9月,日本八百同伴因海外投资失败而倒闭,第一八百同伴陷入了前所未有的困境。1998年3月底,日本全部撤回日本,商家从此完全移交给了中国经营。
据上海第1800合作伙伴方面透露,开业前6年,该公司累计亏损2.1亿元人民币,最困难时期的资产负债率达到99.15%,但全体员工在圣城的战斗中,公司开始稳步发展,健康成长。2001年公司实现利润1724万韩元,2002年增加到5495万韩元,2003年突破了8000万韩元。
虽然当时摆脱了赤字,但仍然要填补亿多年的赤字,企业还没有实现真正的利润。同时,周边对手之间的竞争只能逐渐加剧。因此,要想在竞争中获胜,必须立于不败之地,唯一的方法是快速发展和增强实力。
接着,上海第1800合作伙伴以“新生活启示”为跳板,提出了品牌管理和路径调整。2004年9月,那个第一层世界名牌城市出道了。一楼有近3000平方米的面积重新装修,80%的品牌进行了不同程度的调整和更换,其中近30个品牌是首次降落在浦江东海岸的“新面孔”。2008年,7层食品商店搬到了地下一层,新开辟了3800平方米的高档食品城市,聚集了2万多种商品,其中90%以上的人立志以进口品牌打造“上海第一品牌食品城市”。
“经过业务调整的上海第一八百同伴取得了良好的成绩,从2003年到2007年,公司的销售规模和利润总额的年度增幅都保持在两位数以上。”酒井表示。
上海第1800同伴
面资料显示,2005年4月,该公司完全弥补了以前年度的亏损,真正步入盈利阶段。到2008年和2009年,面对金融风暴的冲击,其销售规模和利润总额也双双保持增长,并突破历史纪录。2010世博年恰逢其开业的第十五个年头,这一年其再创销售佳绩。2015年,面对市场的萎靡、经济的下滑,其依然以45.62亿元蝉联上海百货年销售榜首。新零售时代的转型
“如今,消费者习惯都有所改变,实体零售又进入了新的阶段,如何应对电商竞争,做好新零售,是上海第一八佰伴必须要思索的。”华美首席知识专家赵焕焱分析。
第一八佰伴当然也意识到了这一点。
2016年,第一八佰伴主动开启转型调整。历经近六个月的改造,商厦的内外部环境形象有了质的飞跃,“颜值”提升,摆脱传统百货单一、老化、沉闷的形象,其希望让更多的消费者,尤其是年轻消费者能够爱上焕然一新的第一八佰伴。
“从传统的综合百货到如今的精品百货,再到未来百货,我们看到很多新型业态会对我们产生竞争,我们必须进行内涵式提升,未来要更注重购物中心化转型。比如要增加公共服务面积来优化顾客感受,而不是大量面积都用来做商铺。所以我们以解决顾客‘痛点’为导向,将200平方米经营面积改造车库入口弯道、扩容升级盥洗室和母婴休息室、大幅增加休闲座椅和绿植小品。商厦的零售比例从原先的75%降低到70%,餐饮娱乐、服务休闲等设施的比例相应从25%增加至30%,为顾客带来更多社交体验空间和智能互动空间,实现以空间换体验、以体验聚客流,从‘经营商品’向‘提供多元化服务’转变。”周静指出。
根据规划,未来,上海第一八伴佰要从创新、转型和再优化入手,继续保持“商业领头羊”的地位。
“未来我们要形成核心竞争力,做特色经营,满足消费者多元化需求,注重商品结构和布局的调整。不断提升品牌能级,引进更多年轻人喜爱的轻奢和潮流品牌,不断强化上海第一八佰伴在消费者心目中作为新生活‘领路人’的专业形象,让消费者认可我们的品牌,认同我们的品位。”周静如是说。
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