中国互联网武汉9月6日今天上午,湖北省消费者委员会在省市场监督厅举行全省电影行业观看消费维权工作简报会,通报该省《全省影视行业观影消费维权调查情况报告》。
6月至8月,湖北省少尉在全省范围内组织了观影3D眼镜公益诉讼前调查守则活动,明确表示影院不向消费者提供免费3D眼镜观看,违反了合同法的基本义务,属于单方面违约行为。
8月份,湖北省全省各市州少尉组织对辖区剧院进行了调查考察。调查显示,武汉100家电影院中,90家为消费者免费观看3D眼镜,占90%,比6月第一次调查的33%增加了57个百分点。其他市州参与调查的132家影院均为消费者提供免费3D眼镜观看,均已到位,维权效果明显。
调查的武汉市100家电影院中,有万达影城(百恒城店)、自由人电影院(金地广场店)、天下剧场(中南极优点)、银兴国际电影城(光谷时尚都市店)、金日成影城(武汉王家湾店)、嘉裕国际电影。
此前,6月11日,湖北省武汉市市场监督管理局宣布,橙、万达、金一、中英等武汉多家连锁电影院将立即免费为消费者提供3D眼镜服务。
另外,目前影院报告说,在为消费者提供3D眼镜观看服务时,有15家影院试图“擦边球”,向消费者推收费租车,只有在消费者要求时才提供免费眼镜。电影院根据需要设置了导游卡提示,免费提供3D眼镜观看,但招牌不显眼,被其他导游板遮住了。(威廉莎士比亚、模板、电影院、电影院、电影院、电影院、剧院名言)另外,一些剧院设置了免费分发3D眼镜的门槛,据说只有攒钱成为剧院成员,才能享受免费的3D眼镜观看。另外,部分剧场还存在找理由搪塞消费者,免费3D眼镜质量下降的问题。
在发布会上,湖北省消费者委员会省电影发行放映协会联合发布了《关于影院向消费者提供3D眼镜观影的服务规范》,
金一、银兴剧场公司代表在发言中承诺免费为消费者提供3D眼镜观看,尊重消费者的选择权,保护消费者的合法权益。(廖景)
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