6月14日,黑猫在湖南站京东平台网购购买了一盒纯犬小蛮腰,平台提示有再来一瓶的活动,抱怨一段时间共喝了14瓶。
于是按照蒙牛小程序里的指定兑换地点,找了附近10多家兑换点,都说不知道这个怎么兑换,换不了。网友称,蒙牛纯甄虚假宣传。6月14日,@蒙牛纯甄 在黑猫投诉湖南站回复称,请网友拨打电话400 6979 191,客服会进行统一处理。
6月17日,网友再次补充投诉称,打了投诉电话还是没有解决,厂家处理不及时。
后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https:黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:
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