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【高火火】又一网红主播带货翻车!真相令人愤怒

最近,一个短视频平台主播“古华佛”在直播间销售单价为299元的旅游卡,声称“6天5夜云南双人游、高档纯游戏团、没有购物、接送豪华车、100万保险”。

有网友称,自己购买了这款旅游卡后在参团游玩过程中发现,完全不是直播间所宣传的那样,实际上是单纯的购物团,并且要求从早到晚购物,存在涉嫌虚假宣传欺骗消费者。对此,云南省旅游执法总队表示,这“属于诈骗,也是在贱卖云南。”他们已向市场监管部门通报此事。

网红带货云南双人游

6天5晚只卖299元

“三年之内有效,两个人299元,对你没有听错,豪华双人游5晚6天或者6天5晚,豪车接送,大家一定要去一次玉龙雪山......”网红“高火火”11月8日在直播间大声承诺:一定是纯玩团,没有强制性消费的,并声称下飞机后都是豪车接送。云南旅游执法总队:疑似“以购养游”纯属骗人,已介入调查12月15日,云南省旅游执法总队在其官方公众号上发文称,“高火火”售卖的旅游产品疑似为“以购养游”产品。云南省旅游执法总队表示,按照云南省旅游业协会、云南省旅行社协会公布的2020年云南主要旅游线路和旅游产品线路成本参考价计算,不含景点门票和来回机票费用,线路成本费用为每人980元。

△云南省旅游执法总队发布提醒(上下滑动查看更多)

云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示,“高火火”直播间售卖299元旅游卡“有很大的欺骗性”。

张红涛:初步调查旅行社不是云南当地的,所以查起来比较困难。目前已经和当地的市场管理局对接,市场监管部门已经介入。

记者:现在有没有发现云南的旅行社涉及其中?

张红涛:现在还没有发现。这是一起欺骗行为,299元怎么能来云南大理玩?

网红认错称将“退一赔三”在相关执法部门介入后,17日凌晨,网红主播“高火火”在他直播的短视频平台就直播间推广的旅游卡与实际不符进行道歉,并承诺将对已经出行旅游的消费者“退一赔三”,对未出行的消费者进行全额退款。执法部门:坚决打击希望消费者提高警惕云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示,要坚决打击这种行为,保护游客的合法权益。

张红涛:游客的合法权益受到损害,云南省的形象也受损。执法总队已经第一时间在公众号上提醒大家,同时也有专业人员和管理人员直接对接。我们花费了好多精力,但是防不胜防,这种事还是时有发生,关键是要提高警惕性,299元的低价游,游客自身要多考虑下,不能只图便宜。

资深人士:平台应担责消费者维权困难、执法部门难监管资深旅游人士、云南美途国际旅行社总经理汪涛表示,几乎所有网红售卖的不合理产品全部是非法的。通常有两种情况:这些网红没有任何旅行社的资质,没有权利来卖这种产品。许多网红卖的都是假冒旅行社的产品,从合同到章全部是假冒的。

汪涛:消费者目前维权非常困难,因为这些网红90%都不在云南当地,他们销售的产品不属于任何旅行社。消费者在投诉过程中,当地旅游执法机构根本处理不了,发生后打电话给网红,他们会说执法机构管不到;另一种则是消费者选择不来旅游,平台应负有严重的责任。

汪涛表示,针对网红直播带货这一互联网时代的新型商业行为,相关管理部门还要有针对性地强化市场监管,加大执法力度。

罗永浩承认卖假货

对消费者三倍赔付,同时起诉供货商

本月初,有网友在社交媒体上发布视频称,自己在罗永浩的抖音直播间购买了“皮尔·卡丹”品牌羊毛衫,但收到货后发现满是线头,做工粗糙,甚至有不少顾客在商品评价里直呼“买到了假货”。15日下午,电商主播罗永浩所在的“成都新野未来科技有限公司”和“交个朋友直播间”发布声明称,羊毛衫的供货方涉嫌蓄意欺诈,将向公安机关报案,同时联系购买产品的消费者进行三倍赔付。

“辛巴假燕窝”事件持续发酵

两地市监部门介入调查

快手直播平台主播“辛巴”(本名辛有志)被指直播带货的燕窝产品涉嫌造假一事,近日备受关注。事件的起因是“职业打假人王海”注意到消费者反映了“辛巴燕窝”涉嫌造假,便把产品送去检测,发现燕窝存在质量问题。

上月底,“辛巴”团队公开道歉并做出“退一赔三”的承诺。目前,广州市白云区市场监管局已介入调查“辛巴带货假燕窝”事件。

来源|中央广电总台中国之声

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