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【卢思宇】黔西南:景中“警”,让游客游玩更安心

国庆假期,贵州西南公安民警坚守岗位,在游人云集的旅游胜地,随处可见服务群众、守护平安的身影。

“柔性服务”获游客点赞

在国家地质公园万峰林景区,山地旅游警察支队围绕平安守护主责,不断细化优化服务,增强游客安全感、提高满意度。

“您好,您可以提前打开贵州健康码以及行程码。”

“您好,这是小孩刚弄掉的东西。”

“您好,您可以选择观光车或自驾出行。”

……

在兴义市万峰林景区入口,山地旅游警察支队的女性工作人员梁敏在景区大门外各疫情防控服务点之间来回巡逻,不时为游客答疑解惑。

“我们的工作主要是巡逻防控,协助做好疫情防控服务点扫码、测温、登记,配合交警维护景区交通秩序。”梁敏笑着说,“我坚守岗位中看到来自各地的游客玩得开心,感觉就是自己最大的收获。”

梁敏说话间,一男一女急冲冲地跑来。“我的小孩不见了,麻烦你们帮帮我……”原来,张先生带着妻儿从重庆过来游玩,在将军桥景点拍照时,四岁的儿子跑不见了。

民警李邵阳立刻带着两人到警务室调取视频,梁敏则在一旁安抚张先生的妻子:“您别担心,景区旅警已与辖区派出所出动寻找孩子,肯定能找到的!”几分钟后,民警通过视频找到走失的小男孩。

“谢谢你们,谢谢你们。”张先生抱着孩子连声向李邵阳和梁敏道谢。

“微治理”守护大平安

义龙新区鲁屯镇,64.45平方公里,常住人口2.8万余人。鲁屯古镇是当地较受游客欢迎的开放式旅游景点,极为热闹。

“国庆期间,鲁屯古镇内临时性、流动性的商贩有上百家,游客人数一天至少6000余人次。”鲁屯派出所所长卢思宇说,为守护大家平安出行,派出所民警、辅警全员出动,联合特(巡)警、各村警务助理、老党员、治安积极分子开展路面巡逻,确保见警率和管事率。

迎着烈日走进古镇,只听不远处传来一阵争吵声。

“你就是强买强卖!”

“话不能乱讲,你不买就放下,一直拿着弄坏了怎么办,我们挣点小钱也不容易。”

原来,邹女士趁着国庆放长假,带着孩子到古镇游玩儿,路遇玩具摊,孩子喜欢,就拿起来看了看。而商贩因为摊前人多,顾及不暇,便要求邹女士把玩具放下,或买了拿走。两人一言不合争执不下,声音越来越大。

鲁屯派出所民警李益阳带领的巡逻队巡逻至此,便上前了解情况,三言两语的劝导就平息了当事双方“火气”。

“除了加大治安巡逻频次,我们还在古镇入口处设置了疫情防控宣传服务点,协助镇里的工作人员对进入景区的旅客落实扫码、登记、戴好口罩、测量体温等工作。”李益阳说。

“多警合一”无阻畅行

兴仁市放马坪高山草原是国家4A级旅游景区,风光旖旎,景区内热气球升空、极限滑草、骑马等20多种娱乐项目很受游客青睐。

在国庆长假的前一周,兴仁市公安局山地旅游警察大队就联合交警大队、景区所在地派出所、特(巡)警大队、市场监管部门和旅游公司等单位召开了安全部署会,对景区安全隐患进行反复排查。

“游客要进入景区,必须经过‘一进一测一扫码’,然后进行实名登记。”兴仁市公安局山地旅游警察大队大队长刘杰介绍,常态化开展疫情防控工作的每一个环节都不容有失。

节日期间,兴仁市公安局交警大队也派出警力保障景区内外交通顺畅,对重点地段进行巡逻和管控分流。同时,旅警、交警、派出所民警、特(巡)警联合车巡+步巡,服务群众零距离。

“警察同志,我的钱包丢了!现金、身份证和银行卡全在里面,这可怎么办?”游客李女士一路小跑到迎面而来的巡逻队旁。

特(巡)警大队民警饶云海马上热情周到的开展帮助,联系相关工作人员四下寻找,很快在景区滑草场找回李女士的钱包。

“问路、遗失物品、小孩走失、咨询酒店位置等各种求助都有,我们都会尽力提供帮助。”饶云海说

“在景区里随处都能看到警察的身影,感觉很踏实,游玩也很开心。”游客王先生点赞连连。

作者:刘珠珠

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