核酸检测前为行动不便的居民提供现场登记服务。
白杨 摄核酸检测前,为行动不便的居民提供上门登记服务。 白杨 摄
(抗击新冠肺炎)山西太原移村社区“管控”七日记:我细心 你安心
中新网太原4月29日电 题:山西太原移村社区“管控”七日记:我细心 你安心
中新网记者 陆祁国
5点起床,张晓亭半小时后已出现在移村社区。查看社区工作人员和志愿者到岗情况,检点核酸检测准备工作。7点,居民每日核酸检测有序展开。
4月23日,山西太原万柏林区千峰街道移村社区因疫情防控需要被设为“管控区”。从那天起,千峰街道党工委书记张晓亭每天坐镇移村社区指挥疫情防控工作。
“9座楼530户共2014名居民,每天都要做好核酸检测、物资转运、在线答疑、心理疏导、出入证明开具等服务,容不得一丝疏忽。”张晓亭说。
因一名初筛阳性感染者的密接者居住在移村社区15号楼,4月23日,该社区被设定为管控区,其中15号楼为封控区,其余8座楼为管控区。
“我们9点半接到通知,15分钟后就开始采取管控措施。”千峰街道、移村社区工作人员守在东门口,向居民耐心解释管控原因。
15号楼1单元居民除16名行动不便的居民,其余全部转移至集中隔离点;该楼3个单元全部加装硬隔离,社区各出入口封闭……当日下午6点半,管控、封控工作完成。
万柏林区委、区政府和千峰街道负责人连夜部署管控工作。 白杨 摄
“管控要严之又严,保障要实之又实,服务要细之又细。”这是张晓亭对全体工作人员的明确要求。
万柏林区市场监督管理局干部牛玉峰系下派社区干部,现任移村社区党总支副书记。每天,他除了配合千峰街道办事处主任唐琪做好当日工作人员调配,还要为确需出入社区的居民开具证明,同时做好核酸检测组织、答复居民咨询、数据统计、填报等多项工作。
牛玉峰的原则性很强,该出具的出入证明,他会积极对接相关部门进行核实后及时出具;不该出具的证明,即便有人托关系找他也不行。
23日当天,牛玉峰原工作单位一名同事打电话找他,想让他给住在移村社区管控区的孩子开个出入证明。因同事的孩子不符合出具证明的要求,牛玉峰耐心向同事作了解释。
“同事能理解,这几天还经常给我打电话,提醒我做好防护,保重身体。”牛玉峰说,严格把关不得罪人,只要心平气和地向居民解释清楚,都能得到居民理解支持。
2014名居民被封控、管控期间生活如何保障,是当下必须解决好的大问题。唐琪介绍,千峰街道组建的后勤保障、医废处置、环境消杀、应急处置、医疗救助、心理疏导等9个工作专班,一直在细化保障和服务措施。
志愿者转运居民生活物资。 白杨 摄
为缓解居民隔离期间焦虑、恐慌情绪,千峰街道专门开通心理咨询热线,选派千峰街道司法所所长和一名志愿者担任心理咨询师,24小时为居民提供在线咨询。
被集中隔离的居民中,有个别村民因生活习俗不同需要单独配餐,千峰街道办事处副主任张智伟专门与隔离酒店对接解决。
对于居民关注的物资采购和配送问题,千峰街道采取“居民线上点单、商户打包配货、社区负责转运”方式予以保障。
62岁的王付明原系移村社区干部。两年前退休的他,以志愿者身份担任转运组组长,每天带领8名志愿者守在移村社区东门口。
23日当天,看到发布在移村社区“党员二群”的志愿者招募启事后,有着40年党龄的王付明率先报名。“年龄大点不是问题,我的身体没问题,能给居民做点事感觉挺好。”
25日153件,26日101件,27日91件,28日135件……每天,居民采购的生活物资送达移村社区东门口进行登记之后,王付明就要组织志愿者进行转运。
“管控区的居民物资,我们送到楼下,通知居民下楼来取;封控区的居民物资,我们送到楼下交给入户组,再由他们送到居民门外。”王付明说,精准、快捷转运物资是转运组全体志愿者的工作原则。
“隔离不隔心,隔离不隔爱。我们共同期待‘云’开‘疫’散。”移村社区居民如是留言。(完)
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