315是什么意思?它是国际消费者权益日,每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。下面我们一起来看看2017年315晚会曝光名单,既然是被315曝光的当然不会是什么好单位哈!
从1991年首届315晚会至今,央视315晚会已经进入第28个年头。在今年的315晚会上,央视记者通过调查、暗访揭露了一些潜在侵害消费者权益的行为,在科技领域,也有一些互联网乱象被曝光。
2017年315晚会曝光名单第一枪:大众途锐发动机频现报废上黑榜
今年的315晚会第一枪打向了大众途锐,近年来,一些“大众途锐”车主向4S店反映,发动机频现报废,4S店维修人员经过检查,发现车辆熄火的原因,与发动机进水有关。
车主们认为,途锐汽车进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因。对此,大众给出的解决方案是拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能。
但车主们对这样的解决方案表示很担心,因为这样做会降低途锐车的涉水深度。“我们不敢越野了,我们也不敢涉水了,等于我们买这个车的意义不存在了。”
其实,大众途锐早已成为媒体关注的焦点。在315晚会之前,大众汽车(中国)销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及33142辆。
事件曝光后,人人车发布声明,将对平台在售315问题车型进行重新排查和筛选,确定排除相关隐患后会重新上架。瓜子也开展了相关车型的排查。
共享单车押金难退受关注 酷骑被点名
自去年下半年开始,共享单车押金难退问题引发广泛关注,今年央视315晚会上也提及了该问题,并特别提到了酷骑单车。
日前,电子商务研究中心发布了《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,报告显示,共享单车领域的押金难退问题,也成为消费者维权难点。目前已有酷骑单车、小鸣单车、小蓝单车等多家共享单车企业相继停止经营
粗略统计未退还所收押金、预付费用逾10亿元,涉及用户数百万人。
央视315晚会提到,中消协已就押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题约谈了多家共享单车企业,并建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。
据悉,目前,ofo、哈罗单车、摩拜单车等都在推信用免押金。
电动自行车电池存隐患 充电最好不要在夜间
近年来,国内电动自行车引发了多起火灾事故,其中80%的火灾都是在充电时引发的。央视315晚会上对电动自行车的电池使用提出了消费预警。
当共享自行车电池过载充电时,容易发生爆炸,引燃电动车的塑料部件,释放出大量有毒烟气,导致人员和财产损失。
315晚会提示,家里有电动自行车的,在使用时需要注意以下四点:
一,不要图便宜买改装电池,因为这些电池是用已经超过使用年限的电芯重新组装的,非常不安全。
二,按照产品说明书在规定时间内充电,需要注意的是,最好不要在夜间充电,因为这样极易造成电池过充。
三,充电器的电压和电池电压要匹配。
四,切忌不要把电池带到家中充电,杜绝安全隐患。
每年的315都是企业公关部的一次大考,业内戏称,315晚会已经成为“公关节”,很多企业都是连夜通宵严阵以待,甚至早早准备了好几份“回应声明”,如果被点名就立即开始危机公关,如果没有被点名就庆幸又平安度过一年,洗洗睡觉。只剩下老百姓们照例对被曝光的企业和产品义愤填膺。
央视历时大半年调查,把行业乱象集中在3月15日当天发布,要带来的效果并不是企业在当天的回应态度,而是消费者的诉求能否被持续关注,被曝光的企业能不能真正洗心革面。企业为应对315而展开的自纠自查行为应该形成常态,而不只是在315警示牌出现时才紧急刹车。
315是用来保障消费者权益的,也是让行业人士思考未来的。大佬们在谈笑风生、高谈阔论的同时,更要加把劲将业务跟上来啊。
据外电报道,市场调研公司 Strategy Analytics 在周二发布的报告中指出,2017 年日本市场智能手机的平均销售价格达到 557 美元,在全球排名榜首。中国智能手机市场的平均零售价格为 209 美元,在该榜单中位居第 41 位。
Strategy Analytics 指出,日本智能手机的平均销售价格居全球各国之首,主要得益于iPhone在该国的热销。苹果此前发布的财报显示,在截至去年 12 月末的第四季度,该公司销售出 7730 万部 iPhone,较上年同期下滑 1%,低于市场分析师平均预计的 8020 万部。iPhone 在第四季度的平均销售价格为 796 美元,超出市场预期。苹果目前占据了日本智能手机市场的半壁江山;索尼则紧随其后,市场份额达到 15%。
中国目前是全球最大的智能手机市场,但平均销售价格为 209 美元,在所有国家中位居第 41 位。作为当前智能手机销量增速最快的国家之一,印度智能手机的平均销售价格仅为 128 美元。
国家工商总局升级 12315:可用支付宝一键投诉
据介绍,12315 平台升级,引入了阿里巴巴、高德地图等 5 家科技企业的技术,消费者不仅可以24小时进行投诉举报,还有望在线完成纠纷解决。
除了官方网站和 app,本次升级中,12315 的官方小程序还首度登陆支付宝,消费者用自己熟悉的 app,点点手机就能随时维权。
二期平台升级完成后,12315 官方小程序目前已经可以提供投诉举报通道,查看经营者基本信息、经营者地理信息、消费者维权法规等服务。
目前,在支付宝进入「城市服务」或在首页搜索「12315」就可以打开国家工商总局官方的12315小程序,点击「我要投诉」或者「我要举报」然后输入要投诉举报的公司名称,最后提交要投诉举报的信息就能完成。
投诉时,你还可以选择优先让企业介入,企业处理时长最多不超过 10 个工作日。如果你对企业的处理结果不满意,一键就能转交给企业所在地的工商和市场监管部门。
3.15 一年只有一次,但官方小程序可以让你随时举报黑商家了
蓝色光标发声明:不存在大规模裁员 妥善处理离职员工
腾讯科技讯 3月15日,知名公关公司蓝色光标(下称“蓝标”)的一位员工发文称,自己在蓝标工作了两年多,昨天突然被公司告知要求主动离职,并且公司不会给任何补偿。
当日晚间,蓝标发布声明,强调不存在文章所谓的大规模裁员行为。蓝标表示,后续该员工的离职程序,蓝标将会遵照国家相关法律规定及公司制度妥善处理。
蓝标事件回顾
3月15日早间,一篇名为《最大公关公司遇公关危机 此前股价已被腰斩》的文章在社交媒体传播,作者称自己是蓝标员工,工作两年多,突然被公司告知要求主动离职,并且公司不会给任何补偿。
该员工还表示,去年以来,蓝标进行了大裁员,很多业务组进行了调整,而且很多裁员是因为公司内斗引发的。
当天中午,蓝标移动互联CEO潘飞的内部邮件曝光,邮件称蓝标传媒不存在任何裁员的情况。
潘飞说,该员工是蓝标传媒品牌中心的韩丽,据部门主管和HR反馈,该员工调入之后在曰常工作中屡遭客户投诉,HR也已经给我提供了客户书面投诉凭证。其工作表现和对新业务的专业度一直未达要求。甚至出现了一个考勤月内10次迟到或旷工、早退的情况,在团队内部与同事之间的协作也不愉快。
此外,蓝标COO肖中云表示,此事仅仅只是个案,目前公司正在与这位员工沟通,预计公司很快将对外发布正式回应。
事情反转的很快,当日晚间,该员工发信致歉,表示文章中提到的蓝色光标大裁员和高层内斗等描述与事实不符,就这些内容向蓝色光标公司道歉。
该员工还称,就离职问题,已经与公司管理层和相关部门进行了友好的沟通,相信会有一个合理的解决方案。
以下为蓝标声明全文:今天凌晨开始,一篇题为《蓝色光标,所谓亚洲最大公关公司……》的微信文章引发了广泛传播,蓝色光标对此极为重视,第一时间联合HR团队及该员工所在公司和直属部门主管做了详尽调查,现将相关情况向关心蓝色光标的朋友们做一个说明:
1. 截至2018年2月28日,蓝色光标共有员工约6000人,2018年1-2月总离职人数315人, 经招聘等上岗新进员工人数281人,不存在文章所谓的大规模裁员行为。
2. 鉴于该文章中的不实描述,该员工已主动删除该文章,并发布“澄清并致歉”的声明。内容如下:
3. 该员工现隶属于蓝色光标旗下蓝标传媒品牌中心,目前并未和公司解除劳动合同,后续该员工的离职程序,蓝色光标将会遵照国家相关法律规定及公司制度妥善处理。同时,公司将对此事件做专项调查,如有发现内部相关失职行为,我们也将及时处理。
4. 面对媒体环境的巨变和技术的快速进步,蓝色光标将坚决实施向数据科技公司的业务转型,公司也会进行相应的结构优化和人员调整,每年都会有一些同事从蓝色光标大家庭中离开,但是公司只有不断的发展进步,才能持续不断的为员工带来价值。员工第一是蓝色光标秉承的核心价值观,我们所讲的员工第一,是员工的整体利益第一,奋斗的员工为公司创造价值的员工群体第一,员工第一绝不应该成为个别人懒惰怠工乃至损害公司利益损害员工整体利益而不受到惩罚的理由和借口。
5. 蓝色光标作为一家上市公司,我们绝不会逃避任何应当承担的责任。感谢所有关心蓝色光标的朋友,在此时以各种方式表达对蓝色光标的情感和支持。梦想与未来不可辜负,期待和所有有责任、有梦想的员工一起携手共同发展!
蓝色光标传播集团
2018年3月15日
亚洲最大的公关公司的公关这么好惹?
证监会副主席阎庆民称CDR将很快推出!阿里京东百度等回A股上市在望
IT之家3月15日消息 证监会副主席阎庆民称,中国存托凭证(CDR)将很快推出,CDR是解决两地的法律、两地监管的有效措施,有利于已上市、海外退市企业回A股上市。
对于如何判断“独角兽”企业名单,阎庆民指出,这需要多个部委共同筛选,科技部、工信部有技术参数,需达到标准,涉及工业互联网、人工智能等。
3月6日,阎庆民在参加政协经济界联组讨论后接受上记者采访曾表示,对于海外新经济企业回归适合发行A股IPO还是采用CDR的方式,他回应称,CDR的方式更合适,这也是国际惯例。
以上便是2017年315晚会曝光名单,数目不在少数哈,许多的大型单位也被曝光,我们应该知道:3.15不只是企业预防公关危机的“战役”, 更是督促企业不断完善服务与产品,倾听用户声音沟通交流的一个窗口,企业应抓住传播主动权,把企业在消费者权益保障、用户利益方面所做出的努力进行主动发声,凸显出正向的企业社会责任。
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