今天瑞福德汽车金融有限公司又被投诉了!
前段时间,《刘敏热线》收到段先生关于瑞福德解压费收费价格昂贵的投诉,引发不少车主的共鸣!12月21日节目当天,又有两位车友打来电话反映,自己在瑞福德也遇到了乱收解押费的问题!
车主周先生说自己之前在山东银驰4S店购买了一辆北汽幻速,当时分期贷款走的是瑞福德金融公司,这眼瞅着三年过去了,贷款还完,需要解押,于是周先生联系了瑞福德金融公司,被告知需要承担520块钱解押费,周先生不明白明明是自己去解的压,怎么还要520的解押费呢?后来公司的人告诉他,这是鉴证费,总之需要上交给公司的!
这样不明不白的交钱并非只有周先生自己,同样在山东银驰4S店买的幻速,魏先生也遇到了解压费的纠纷,瑞福德告知解压需要交1520块钱的解押费!而且魏先生还反映,自己买车的时候被瑞福德要求多交一个月的还款金,说到期就退,如今自己到期了,这笔钱迟迟没有动静!
加之段先生的投诉,《刘敏热线》共收到瑞福德金融公司3起投诉!而且记者在跟踪段先生的投诉的时候,被瑞福德总部告知,解押不需要收取费用!
也是!记者在调查过程中了解到,瑞福德汽车金融有限公司是由安徽江淮汽车股份有限公司和桑坦德消费金融有限公司各出资50%组建的合资公司,注册资本10亿元。
但是让人费解的,这么大一个企业,如今消费者同在一家公司贷款,却得到3个解押处理方案!随后记者收到了瑞福德济南地区孙经理的电话,对方告知已经和投诉人取得了联系,周先生因为需要索要发票,所以要交520的解押费,魏先生不需要发票,而且魏先生告知他只能承担200到300元的解押费,所以公司就收取对方300元解押费!
这样的处理方案让维权记者大跌眼镜,就因为索要发票就多收220块钱?这样的理由让人难以信服!交钱就要给发票怎么还能多收钱?
1031车友纷纷发表了自己的观点:
瑞福德解押费的收费标准究竟是什么,消费者的权益能否得到维护,该案件维权记者还在继续跟进。对于该投诉,您有什么想说的想聊的欢迎在文末留言。
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