最近和奶茶少女恋爱的消息在微博和娱乐板块充斥着新闻。我觉得恋爱与否是无法控制的,要在好的地方学习,要在不好的地方学习。在这里,我想给刘讲讲励志创业的故事。
在《年轻就是活出自己:刘的新商业逻辑》一书中,刘讲述了大学舍友的恋爱痛苦史,刺激了他,使他走上了后来创业的道路,从而改变了自己的命运。以下是刘自述创业历史和传记的节选。
第一次创业亏了20万,一度怀疑人性
因为在校期间看到了社会上很多不公平的事情,看了一些报纸杂志,所以对一些事情早有了自己的想法。我还在上初中的时候就发过誓“上大学只带一笔学费,一定要养活自己,再也不要找父母要钱”。
我职业生涯的起点应该是从背蚊帐、被子和脸盆到NPC上大学的时候。我一个人上了火车,把所有东西都带回了学校。当时家里还有我所有亲戚朋友收的500块钱。
为了实现再也不向父母要钱的誓言,大一开始补习,抄信封。当时我抄了一个2毛钱到5毛钱的信封。晚上10点,宿舍熄灯,但是楼道里的灯会亮着。有时候坐在走廊边或者厕所门口抄信封。很多时候一个周末抄了4万多个信封,一下子就赚了几百块。
与此同时,发生了一些事情。同宿舍年龄最大的学生爱上了一个外语系的女生。终于有一天,他约女孩出去,在人大东门的小花园里散步。回来后,那个同学一直抽烟到第二天6点。
第二天早上,我们问“老板,你怎么了”?他说:“结束了。女生听说我是社会学系的,就说你工作太难找了。嫁给你什么时候能在北京买房?”从那以后,我就不理他,拒绝和他说话。
我们想想,太可怕了。学了社会科,连女朋友都找不到,老婆也不好找。所以一定要学习另一种技术。然后我就想,什么技术能吸引女生喜欢?一定是最先进的技术,所以我决定学计算机。我买了很多编程的书,在业余时间学习编程。
大三的时候也卖书,比如《新金融手册》、《中国百事通》、《世界名著一百本》等。总之我做这些事情很幸运,没有向家里要一分钱。
我之前说过,我想从政。我为什么要重新创业?大二的时候,我的预备党员因为种种原因没有成为党员,让我对政治不再热情。我感觉以我的真实性格,如果去政府,保护不了一个县。既然不能从政,那就创业吧。
大三下学期,我请了15天假去沈阳帮一家公司做项目。没日没夜的工作,一天只睡几个小时,一天吃三次快餐,最后大年三十和几个同事出去喝一杯。
当时的程序员特别值钱。我很努力的写了很多程序,收入还不错。大四的时候课程很少,就自己创业开了家餐厅。
因为我没有太多时间管理,所以我每周去一次。我改善了食宿条件,提高了员工的工资。我认为这对员工很好,他们可以帮助我把餐馆做得更好。
前老板经营的时候,餐厅做的很好,每天晚上都排队。结果过了两个月,就错了。厨师、前台、买菜的都贪钱,餐厅成了一个只有进不去的无底洞。
最后向小姑借了两万到三万,把账都结了,再也没回餐厅。那是我第一次创业,亏了将近20万。我跟阿姨家借钱,爸妈攒了一辈子钱。
第一次创业失败,然后开始怀疑人性。我觉得我没有错。我觉得我一点都没有错。我对我的员工很好。他们为什么这样对待我?他们也是农村的,为什么要骗我的钱?想了很久。
然后,我去了一家日本公司,开始管理公司的信息系统。日本的管理制度很明确。如何进行一对一的对应,如何保证数量的准确,这些都极大的触动了我。在日本人眼里,对就是对,错就是错。不像我们中国人说的,错误是错误的。
我先后在那家日本公司做信息、仓库、销售岗位,非常了解管理的核心后才意识到第一次创业失败都是我的错。因为我对员工没有任何管理,也没有系统的流程来防止漏洞。
我已经找到了我第一次创业失败的原因。我一定要重新创业,证明自己有能力做出一番事业,不能带着遗憾老去。还有就是因为我是齐先生等人培养出来的,所以我一直坚信做一个不违法不腐败的企业,承担我们的社会责任。于是,我离开了日本公司,成立了自己的公司。
所有的青春都献给了这家公司,我不希望它误入歧途
从1998年到今天,我们已经经营了15年。2004年1月1日,电子商务正式启动,2013年是第十年。我每年捐出2/3的工资。虽然公司一直亏损,但我们坚持每年捐一笔钱,保证1000多名大学生的学习。我们还向其他慈善项目捐款。2008年“5.12”汶川大地震,我也带着员工在四川打了14天,没什么。我们没有宣传,所以我觉得不能算是公司的社会责任。
这应该是我们最基本的责任,那么我们在JD.COM的社会责任是什么呢?
我觉得:一定要做一个合法的企业。自1998年开业以来,我们在中关村开了一家小店,卖光盘和录音机,不卖假货,只开正规发票。
如果我们卖假的CD和DVD,我们可能获利10倍,但我们从来没有这样做过。正因为如此,2003年非典期间我们把店搬到网上的时候,有个版主替我们说话。
非典期间,我把所有的店铺都关了,急得像热锅上的蚂蚁。后来,我们想尝试网上销售。当时没有货到付款,而是通过邮局汇款。所以很多人不信任这种交易方式。
我们不停的在各种论坛发帖,在专业评测网站发帖的时候,编辑回复说JD.COM多媒体是我认识三年的中关村唯一一家不卖假碟的公司。就这样,人们开始购买我们的商品,这是我们这五年积累诚信的结果。
现在,我们已经退回了上亿的货物到仓库,其中很多已经打开但从未使用过。但我们规定,只要封条已经打开,绝对不允许二次销售。在传统的连锁店里,没有人会把这些商品当成二手商品,JD.COM从来不这样做。
JD.COM从不逃税。如果我睁一只眼闭一只眼,JD.COM一年会赚很多钱。但是,我一直有一个梦想,就是希望一切都能在守法的情况下成为一家成功的公司,这是我创业的目的。
我不想让JD.COM失败。我必须使公司的行为符合国家的法律法规。所以,我不能容忍内部人的腐败。在这方面,我有绝对的洁癖,我不能容忍JD.COM人挪用公司一分钱。
那么,什么是社会责任呢?让企业合法、干净地成功是社会责任。我管不了这个社会,但我一定要管好这个公司。希望这个社会能有越来越多这样的干净公司。如果这家公司有违法犯罪行为,无论赚多少钱,都不会给我成就感。我把所有的青春都奉献给了这家公司,我不希望它误入歧途。
我在管培生身上花了这么多时间和精力,不仅仅是希望在JD.COM培养出优秀的人才,更是希望我们取得更大的成功。我也希望他们能把我的价值观带入到他们的生活中,教育他们的孩子和他们未来的下属、员工、部门或者一个公司。这是我们的社会责任。
我们目前有2万个发行兄弟,以后还有3万,4万,甚至10万。他们在公司工作五年就可以在县城买房了。一个老仓库员工告诉我,我们仓库的停车场现在都是车。他在JD.COM工作了六年半,和我一样从农村出来。
我们有很多这样的员工,能在老家买房,能让父母不再种地,能让孩子在城里上学。他们的后代和家庭将逐步摆脱贫困和落后,逐步享有更加公平的社会资源。
改变他们的命运难道不是社会责任吗?他们需要一份稳定的工作,他们不能忍受,所以JD.COM不能失败。不然这么多兄弟在分配,可能也没那么容易找到这么踏实的工作。
给我们的经销商一份体面的工作,改变他们家庭的命运,让他们像个人一样生活,让他们相信社会是温暖的,让他们的孩子更幸福。
我们真正的社会责任是与这样的员工、这样诚实善良的人、与相互关心和尊重的人一起合法、干净地取得成功,并过上有尊严和自信的生活。
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