温州乐清市公安局乐城派出所的“老王,一个警察”刚刚落户城南街南浦小区,成为一名考后警察局长,真的是太神奇了。工作不到一个月,有人来到城南街派出所自首。更令人佩服的是,他用脚步丈量小区,走到街上,实地走访有困难的家庭,对自己辖区内的情况很熟悉。
老王也是资深社区民警,有自己的社区管理方式。记者采访他,问到秘密的时候,他笑着挥挥手,说只有传统的方式是靠腿走路,靠嘴问。
一些居民称赞老王是社区的“活地图”。社区内外的事你不懂,就问“杜哥”就可以了。
说出一个人的名字,告诉他电话号码和你住的商店
45岁的电影警察汪东兴于1999年从部队加入警察队伍。
从2007年开始,汪东兴做了八年多的社区民警。他在一个社区扎根后,辖区内几乎所有人都认识他,他也确切知道有多少家理发店、网吧、酒店,以及它们在哪里。
汪东兴以前在乐城街乐毅社区当过社区警察。毫不夸张的说,你说出任何一条路的门牌号,他都可以直接报出门牌号对应的店名,他也知道里面的主人。该市曾派人到社区调查一名餐馆厨师。听到名字后,他直接引用了厨师的住处,甚至精确到厨师集体宿舍的床号,震惊了所有人。
去年9月,汪东兴被调到城南街。城南街道面积大,人口多,管理压力不小。汪东兴说:“最传统、最简单的方法就是用腿走路,深入辖区角落,用嘴问,和群众沟通。”两个月后,城南街派出所正式投入使用,汪东兴也建立了微信官方账号“城南街派出所”,并以“电影警察老王”的微信号加入部分小区业主,倾听大家的心声。现在汪东兴手机里至少有十五六个微信群。
走访困难家庭,帮助解决拆迁和住房问题
正如汪东兴所说,他开始了对城南街的地毯式访问,有时会敲一位独居老人的家门,倾诉他的生活困难,有时会和村干部交谈,了解他工作中的困难。
今年9月,汪东兴到神水村参观时,来到一间低矮的平房。他得知这个人是残疾人,家里有两个老人,两个孩子,只有他的妻子叶一个人养家。叶哭着说,他们的房子面临重建和拆除,因为财产文件不完整,政府不能支付,他们可能在不久的将来住在街上。了解情况后,汪东兴与村委会沟通。10月中旬,神水村村委会对这个贫困家庭进行了经济援助,并表示改造工程完成后,这个家庭也将有一套新房子。
在访问中可以发现许多问题。有一次,汪东兴来访,发现一个家庭的女儿常年不在家,在家和父母联系很少。他一直关注着这件事,并多次看望家人。他终于了解了整个故事。原来是家里的女儿小燕,前年恶意透支信用卡3万多元。银行报警后,她不敢逃跑,不敢回家。查明案情后,汪东兴说服小燕的母亲打电话让小燕自首。她仍然犹豫不决。但之后汪东兴经常劝他分析利弊。最后,小燕回家向城南街派出所投案自首。
我很想见到女儿,说人家放不下
社区工作琐碎复杂。汪东兴全身心投入工作。最让他感到愧疚的是女儿。汪东兴的女儿在上海读大四,面临高考,但汪东兴几乎没有时间看望女儿。
“我今年只去过一次,真的没时间!有时候很难挤出时间,但是计划经常被打断。”汪东兴说,他给女儿打电话说不能去,她总是理智地说:“爸爸,我没事,我能照顾好自己”。但他还是能听出女儿语气里的失落,每次放下电话,他都陷入恐慌,觉得对不起孩子。
但每次面对工作和女儿之间的选择,汪东兴总是毅然选择工作。汪东兴说,社区警察的工作就是和人打交道,怎么放下。“人民群众遇到问题就找我。一时找不到我怎么办?”
不,当记者采访他时,他又接到了群众的电话。
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