梅州社区 把掌上梅州打造成掌上明珠

把“棕榈梅州”打造成“棕榈明珠”，是推进信息生产和传播供给侧结构改革的必由之路。

梅州日报要实现“打造中国最好的地方报纸”的宏伟目标，必须实施“移动第一、融合第一、智慧第一”的发展战略。

“口袋梅州”是网络名人的“口袋明珠”，受到成千上万人的喜爱。不仅要天生丽质，还要才华横溢，这样美与智才能共存，气质与优雅才能结合。

媒体没有智慧，他们甚至可能不知道自己是怎么死的！

经过5年的锻造和升级，目前每天更新300多条新闻的“棕榈梅州”下载量已经突破百万次，日均活动量超过10万次。梅州日报进入全国移动通信报纸百强，梅州日报微信微信官方账号进入第十七届全国党报(全国城市党报排名第一)，先后荣获“传媒中国年度整合创新十大移动通信品牌创新城市党报”和“中国媒体整合发展十大诚信城市”

梅州日报全媒体媒体传播力、品牌影响力、行业运营效率逐年提升。

在迎接2014年春节的时候，我们领导看了梅州日报副刊上刊登的春联《马逐风养灵，寒梅傲雪见灵》；2006年7月26日，《梅州日报》发表的小说《最后一刻》成为GCT硕士试卷；《梅州日报》报道了2017年高考语文作文题目——语文关键词。

报业连续八年实现逆势增长，年收入1.3亿元。

新媒体与传统媒体的主要区别在于一个词是“再”，传统媒体是“传播”，新媒体是“再传播”，尤其是全天候三维无限链接超传播。

在新媒体大数据的今天，手机客户端即将被植入数据驱动的媒体融合DNA，彻底改变传统媒体“老牛耕地”只有“传播”功能而没有新媒体“再传播”功能的困境。特别是在数据采集、数据处理和各种媒体整合、各种超级搜索、智能生活等方面有了新的突破，客户端的“十八般武艺”服务了广大受众的“七十二变”

喜欢是不离不弃，但爱是分不开的。

要让大家爱上“棕榈梅州”，就要让大家“形影不离”。

其中，“媒体情报服务”最为重要。

一方面，通过县合作和技术革命，将“棕榈梅州”的神经末梢从城市延伸到梅州社区和广大农村，努力打通梅州家家户户的最后一米；

另一方面，要在新闻+服务、政务舆情大数据、生活咨询服务等方面加厚、加长、深化“智慧服务”，努力做到“一目了然梅州事务”。

未来，随着《梅州日报》中央体制改革和“中央厨房”的完成，“掌上梅州”将更快更好地整合所有编辑管理部门，冲击媒体第二脉搏，推进“三好一正工程”(讲述梅州的好故事，传播梅州的好声音，树立梅州的好形象，传递梅州的正能量)，通过县级媒体建设的整合，以智慧和大屏幕，

让党和政府的声音、政策和一系列应急服务、政务服务最大限度地传递到每一个地方、每一个家庭，发挥主流媒体的主阵地作用，升起旗帜，凝聚人心，教育新人，弘扬文化，展示形象，提高知识媒体传播的覆盖面和传播力，尤其是传播的准确性和效率。

同时，通过智慧媒体的下沉和落地，将广大农村和广大社区的社会状况和舆论，以及痛点、难点和热点，通过舆情链接反馈给梅州舆情智库研究院，加强舆情管控，提供舆情服务，推动智慧政务、智慧社区、智慧城镇建设。

特别是通过“棕榈梅州”的媒体链，延伸互联网加的产业链，推广“去节”的形式，如“淘空一村”，用网络名人带来的商品，吸引商家去全国。扶贫、慈善扶贫、产业扶贫、千企扶千村的新农村振兴模式，将使“棕榈梅州”成为城乡互联互通的枢纽和桥梁，不仅成为

一只“手掌”看梅州的东西

在互联网加的时代，“媒体整合”不仅仅是一个长期的改变，更是一个从一步开始的创业；它不仅是一项复杂而庞大的系统工程，也是一项富有时代特色的改革创新。

“棕榈梅州”手机客户端成为《梅州日报》加快媒体整合、引领舆论传播的新平台。

作为《梅州日报》打造的全媒体传播“拳头产品”，多年来，“棕榈梅州”一直以“一手看梅州事务”，五次升级完善自身功能，力求为用户提供更好的信息和服务，一流的内容，一流的体验，让用户感受到“棕榈梅州在你的生活中”。

“手持梅州”是梅州主流信息传播延伸和承载的新媒体产品，其强大的“后台”是党媒权威、信息公信力、新闻传播和品牌影响力。

《棕榈梅州》拥有超级编辑力支撑的内容优势。

为了适应新媒体时代的阅读要求，梅州日报努力引导传统纸媒记者向“全媒体记者”转型。

《手持梅州新闻客户端发布及绩效评价规定》、《梅州日报全媒体编辑编辑流程及评价规定》、《客户端运维人员绩效评价办法》相继出台。2019年，绩效评估体系再次修订，明确规定了记者为APP投稿的任务，对未完成的任务进行处罚和处理，以体系的“指挥棒”推动了报业的融合与发展，为APP内容提供了有力支撑。

“棕榈梅州”也有专业团队保证的技术优势。

为了保证用户的粘性，梅州日报成立了新的媒体中心，配置纸媒资深骨干编辑担任APP的审稿人，招聘了新媒体编辑、视频记者、艺术家、技术等大量媒体产品制作人才，采用VR全景、H5、VLog等新的呈现方式，高效制作用户欢迎的媒体产品。

过去一年，“棕榈梅州”APP的“爆款”频频出现:

《2019高考》直播点击量达到68万，《2019美美》直播点击量达到31万。“250多名已婚妇女集体返乡，五华麒麟镇的这个村子今天非常热闹。”这是官方公告！眉山高铁10月11日通车，你关心的时刻表就在这里……”嘉应大学紫琳学院的基石开始了！《梅州本科高职院校实现零突破》等5篇新闻文章获得10万+点击量。

如今，“棕榈梅州”每天更新300多条新闻，实现重大突发新闻24小时播报。已成为梅州乃至全世界客家人心中的主流新闻门户、权威意见引擎、聚合信息平台。

先说新闻，不仅仅是新闻。

不仅如此，媒体无止境。

“掌上梅州”还注重推广本地定制，推广智能政务，提供各种便捷服务，让用户足不出户就能获得全方位服务。

经过多年打磨，“掌上梅州”拓展了办证业务、各种查询、便民支付、民生反映等多种便民服务，便民功能将继续拓展和延伸。

梅州日报依托“棕榈梅州”客户端，整合内容、平台、人才等各种资源，与各县(市、区)签订战略合作协议，在各县(市、区)建立全媒体工作站，安排记者进驻各县；在“棕榈梅州”APP设立“县”频道，服务当地宣传需求，实现优势互补、资源共享。

围绕“移动优先、智慧优先”，梅州日报将运用“数据+技术”的手段，进一步优化资源获取和分发流程，整合各种渠道的传播优势，推动纸媒和新媒体的双向转型:积极研究5G环境下的视频制作。应用和产品创新，包括VR/AR、无人机、人工智能应用等。，有短视频，H5，AR/VR，移动直播等。通过对纸质媒体内容的原创和深入分析，增强新媒体内容的原创性和专业性。这样可以实现高效的移动通信，创新通信手段，丰富产品形式，优化用户体验。

“智慧+”打造梅州“口袋明珠”

5G时代已经到来，人们的生活和工作越来越依赖手机。在“万物互联”的时代，如何才能彰显自己的存在价值，为人们提供更多的服务？“棕榈梅州”正在积极探索“智慧+”的发展模式。

围绕“新闻+政务+服务”的定位，“棕榈梅州”将掀起新一轮升级改革，解锁更多新功能，推动智慧政务和智慧服务的完善和推广，助力梅州打造“智慧城市”。

智慧政务:实现“云政治”

“掌上梅州”客户端将成为提供政府服务的综合平台，媒体终端将与区级金融媒体中心、政府机关、街道社区、单位和公众连接，打造一站式“政务”云平台。

为了适应移动终端的发展现状，有效缓解人民群众的困难，获得更多的舆情反馈，《梅州日报》计划依托“棕榈梅州”拓展梅州舆情智库研究院的功能，将原有的“互联网政治”增加到“移动政务”，搭建政府部门与人民群众的沟通桥梁，有利于政策的上传发布，分流舆情，解决问题。

在此过程中，可以有效实现后台分发、各单位各部门限时回复等功能。同时具有自动生成接受率、回复率、完成率、满意率、综合排名等数据分析功能。

梅州日报每天为“中央厨房”提供舆情信息服务，每月汇总办公风格评比和社会舆情，形成专题舆情报告，为市委、市政府把握舆情、做好应对提供更及时的大数据分析，帮助梅州进一步实现“智慧政务”。

《梅州日报》根据各级各部门舆情监测的需要，计划与相关部门和通信企业合作建立“大数据”数据库，搭建专业的互联网大数据舆情分析平台，在海量数据分析的基础上，构建发现、跟踪、挖掘、预测社会热点事件的完整生态，为各级各部门及时解决民众关注的热点问题提供智力支持。

舆情智库研究院成立后，将整合内外部智力资源，建立以梅州院士和战略发展顾问为主导的“智库”，打造高端媒体智库服务平台。

致力于经济、政务、文化、社会、企业发展等方面的研究和活动策划。为梅州乃至兄弟城市的机构、企业和社会组织的创新发展提供了决策参考和具有独特媒体视角的智力支持。

智能社区:实现“云家园”

在一个可以实现流量的时代，通信影响力和运营流动性都高度依赖于流量和用户活动。“棕榈梅州”将把用户体验放在更加突出的位置，加大技术支持，把握个性化、社会化趋势，不断创新升级，真正成为社会“朋友圈”。

“棕榈梅州”将成为人们购买衣食住行的“爱心保姆”。计划与运营商合作，打造“互助营业厅”，共同使用，提供智能生活服务。依托通信企业权威、先进、可靠的大数据分析和分发服务，在“棕榈梅州”上实现绑定社区门禁系统、物业支付、维修咨询、购物配送等“智能社区”功能。

同时，“棕榈梅州”将把客户端“搬到”社区，在拥挤的社区搭建大型LED显示屏，宣传党和政府的声音，提供新闻信息，实现媒体与社区的绑定互动，从而成为更具地方特色、内容形式更丰富、覆盖面更广、发行渠道更多元化的舆情宣传集群矩阵。

围绕打造“云社交”工具，完善“手持梅州”的“论坛”功能，拟将梅州论坛用户翻译到移动终端，通过定期设置热点话题讨论、事件注册、粉丝反馈等活动，更有效地实现互动，提升普通用户的粘性。“论坛”的功能将进一步扩展到“社区”，实现生活信息的共享和发布，使论坛更加部落化和具体化。

智能商务:实现“云生活”

2020年新冠肺炎肺炎疫情催生了网商。

“棕榈梅州”将依托党媒的影响力和公信力，实现资源和影响力的实现，打造一站式“网上商城”和“网上政府服务大厅”，引领新“网上时代”的发展。

目前，“棕榈梅州”正在与相关部门洽谈“广东省事”的合作事宜。拟通过资源共享和功能转换，实现“棕榈梅州”的“智慧商务”，进一步拓展办证、查询、支付、购票、订房、加油等延伸便利服务功能，满足人们全方位的生活需求，真正实现一个“棕榈”在手，永不出门。

“棕榈梅州”将重点发展“网上商城”，与全国各地媒体、本地龙头企业和国内外企业合作，通过“棕榈梅州”“电子商务”平台向国内外销售本地农业特产和新奇货。

目前“棕榈梅州”将主要推“美食地图”栏目。搜索收藏梅州著名食品店，推荐认证良心店，让全市人都能“吃货”，跟着标志导航到店铺。

同时以专题直播、推文、短视频等形式，在客户端、颤音、微信微信官方账号上尝试评价各店美食，吸引商家进入，吸引用户在店内消费。

接下来，“棕榈梅州”还将发展以“重垂直、深社会培育”为特色的垂直栏目，拓展在线教育、在线培训等业务，连接更多特定用户，深度打造产品，盘活数据资源，增加用户粘性，实现与用户共同成长。

此外，还将进一步拓展影院区、绿色游戏、趣味视频等栏目和内容。，着力发展网络娱乐业务，使产业链越来越强大，让人爱上了“棕榈梅州”。

(本文图片转载自网络或讲座课件，版权归原作者所有。版权问题请联系我们)

罗进良(梅州日报党委书记、社长；高级政治工程师；广东作家协会会员。

获“中国改革开放40年报刊管理先进个人”称号；荣获“2019媒体中国年度整合创新人物”称号；获梅州市五一劳动奖章；曾被梅州市委、市政府评为梅州市第一优秀记者；被市委、市政府评为先进工作者；出版个人专著《新闻聚焦》，编辑多本；发表百万字；多部作品获奖；他的作品发表在各种报纸、杂志、网站、二台微终端等。

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