国际在线黑龙江频道报道(余实习生卢伟):扫二维码,选择贷款品种,网上申请业务...从线下到线上,佳木斯农村信用社协会(以下简称“佳木斯联社”)专业服务、差异化服务、简化服务、便捷服务、网络化服务、承诺服务、创新产品服务等。,有效提高贷款获取率和客户便利性
佳木斯银联作为服务“三农”和民营企业的主要银行,始终立足于当前客户需求和新的服务期望,不断创新服务菜单,提供创新服务、高效服务和优质服务。为深入贯彻落实黑龙江省委、省政府、佳木斯市委、市政府和黑龙江省农村信用社协会关于深化作风整顿、优化经营环境的一系列工作部署,佳木斯市信用社率先在全市开展“贷款不求人”活动,旨在规范信贷管理,提高信贷服务水平,优化经营环境,着力解决人民贷款难、企业融资难等问题,全力打造“人民银行”。
佳木斯市联社理事长张海丰(右)介绍“贷款不求人”相关政策 摄影 吕岩佳木斯市协会主席张海峰(右)介绍“贷款不求人”相关政策摄影颜路
“金融是现代经济的核心,是实体经济的血液,金融服务始终是区域发展的重要前提。“贷款不求人”是为了打通“最后一公里”,让所有佳木斯市民都能获得便捷的金融服务。" .佳木斯协会主席张海峰坚定地说。精准服务为农业、农村和农民输入金融血液
“我今年种了十五块地。我们华南联合的贷款太方便,服务周到,都是“一站式”服务。我们不需要我们的农民来回跑。”住在桦南县梨树乡永暑村的李廷刚兴奋地说。作为“贷款不求人”的受益者之一,李廷刚用贷款承包了143亩水田,给他的家庭带来了巨大的利益。
汤原县朱利安镇新发鹅养殖合作社的负责人吴炳生和李廷刚一样,收到了“贷款不求人”带来的奖金。为了落实“一站式贷款服务”的承诺,汤原农村商业银行从自身做起,锐意进取,锐意进取。汤原农村商业银行信贷工作人员每周会组织几次家访,与当地大育种家、合作社等新经济实体点对点联系,建立沟通机制。
吴炳生(右二)向汤原农商银行工作人员介绍合作社养鹅情况 摄影 吕岩吴炳生(右二)向汤原农村商业银行工作人员介绍了合作养鹅情况。摄影颜路
“我们合作社在汤原农村商业银行贷款195万,鹅数增加到10万只。规模上来了。很多商家都主动找我们,签了采购订单,不再担心销售。”吴炳胜高兴地说,过去他一直因为融资渠道不足、养殖规模不足、感谢汤原农村商业银行朱利安支行的信贷人员而卖不出去。这些贷款人员积极联手,提供资金支持,解决了合作社的燃眉之急。优化流程打造企业财务引擎
9月6日,富锦市人力资源和社会保障服务中心挤满了人。很多应届毕业生来到富锦联盟“双创中心”的服务窗口咨询。据工作人员介绍,有创业梦想的大学生最多可获得15万元贷款,可直接在“双创新中心”办理。
据了解,“双创中心”是创业贷款的“一站式”服务窗口,由富锦市协会和富锦市委、市政府积极协调。经富锦市人力社会部门、财政部门、政策担保公司咨询,于2017年7月21日正式上市。截至2019年8月底,共发放创业贷款1461万元,其中99名大学生创业贷款共计990万元,此外,富锦市联社致力于节省客户办理时间,优化贷款程序。富锦市联对贷款费用不收取任何费用,财务部门也对贷款产生的利息进行贴现,大大减轻了创业者的还款压力,为创业者提供了更加便捷高效的服务。
富锦市联社“双创中心” 摄影 吕岩富锦联合“双创中心”摄影吕燕
“我创业之初,资金不足。感谢富锦市协会给我提供了10万元的创业资金,让我创业成功。现在在富锦市经营一家杂货店,年营业收入6万左右。我过得很好。”已经成功创业的大学生汪广洋说。同时,为了进一步优化经营环境,提高信贷服务水平,提高信贷服务的可用性和满意度,富锦农村信用社协会积极优化贷款办理流程,努力提高工作效率。2019年7月22日,小微企业“一站式”服务中心正式成立。该中心集中了信用社所有的房地产抵押登记窗口、担保公司和资产评估公司。富锦人搭建了“担保+评估+抵押登记+贷款办理”和“一站式贷款办理”的服务平台,真正实现了“让客户少走弯路,少说错话”的目标,大大缩短了客户办理贷款的时间,为客户办理贷款提供了更加便捷的服务。截至8月底,小微企业“一站式”服务中心已受理小微企业贷款2笔,金额600万元,房地产抵押贷款96笔,金额1760万元。
张海峰说,“贷款给不求人”服务是核心。如今在佳木斯联合,从申请到审批再到签约付款,这些繁琐的流程只需要一部智能手机,中小企业主就可以在线享受智能一站式金融服务。贷款可以从“最多跑一次”变成“根本不跑”。同时,佳木斯银联实施阳光信贷,全面公布监督举报电话及相关渠道,坚决杜绝信贷人员“吃、拿、卡、要”行为,实行直接调查投诉举报线索、按责移送、限期完成、跟踪监督、反馈反馈的严肃处理机制。
牢记使命,为市民建人民银行
佳木斯市协会会长张海峰表示,近年来,佳木斯市协会以“支农扶小”和“民营小微企业”为重点,与“农业、农村、农民”共同成长,与民营小微企业守望相助。农村信用社服务“三农”和地方经济的目标定位和本土化特点,决定了其必须充分发挥遍布城乡的网络优势、优势知名度、灵活运行机制、管理半径小、决策链短等优势。作为佳木斯市的农村信用社,应着眼于服务区的自然禀赋、区位优势和市场客户现实,突出差异化服务。
汤原农商银行开设“不动产登记窗口”,为百姓提供“一站式”服务 摄影 吕岩汤原农村商业银行开通“房地产登记窗口”,为颜路市民提供“一站式”摄影服务
在佳木斯市郊区农村信用社、富锦市协会等机构建立小微企业专业化服务中心,为小微企业绿色通道建设和优质、高效、便捷的信贷服务提供有力保障;汤原农村商业银行将房地产抵押登记窗口移至营业部,提供“抵押登记+贷款”服务;灵活运用贷款期限、利率、还款方式等贷款要素,为不同需求的客户提供差异化服务;在各网点公布业务咨询电话和电子邮件,设立业务咨询窗口,在城市信用社设立大堂经理问讯处等。,进一步开放客户业务咨询渠道...佳木斯银联采取了一系列有力措施,以阳光信用的服务承诺为标准,完善服务措施,创新服务方式,不断提高金融服务水平,认真落实“贷款不求人”工作。据了解,截至8月底,自全市启动“贷款不求人”工作以来,佳木斯市总工会通过微信官方账号、电视、广播等媒体宣传8.3万余次,制作传单、传单等宣传资料19万余份。受众75万余人,开展各类信用营销活动450余次,营销对接客户1.4万余次;通过营销活动发放贷款1.1万多笔,贷款金额超过20亿元,创新信贷产品18项,创新贷款2500多项,贷款金额超过2亿元。
“下一步,我们将以‘贷款不求人’为起点,全面提升金融服务水平,结合自身优势和客户类别,针对不同类型客户制定差异化服务标准,实施客户服务定制,真正做到服务精细化、卓越化、精细化,有效推动金融服务转型发展。”张海峰说。
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