社区民警范怡婷,关心2600多户家庭的防控安全。同样,2600多户迈出了一步,与她站在一起,为警方和人民同心同德抗击疫情筑起了家园防线。
樊一婷,北京市公安局大兴分局团河派出所社区民警。她不老,但有5年的社区工作经验。2019年4月,范怡婷还担任大兴区第一豫园伊利社区党支部副书记,实践北京市公安局开展“乔峰经验”的创新实践。
为了更好地为居民服务,近年来,范一亭在社区开设了“普法班”,向居民普及安全防范常识,并将法律知识转化为接地案例告诉居民。
定期的见面交流,让居民们对范一婷越来越亲近,越来越信任。“刚开始我只是去上课,然后就开始聊天了,我也很愿意跟我聊私事。最后,我会在家里找到我。”
虽然她在工作中有时会遇到超出警务范围的情况,但她总是尽力帮助困难中的居民,慢慢地获得了一大批忠实的“粉丝”。居委会的大姐叫她“小姨婷”,小区的阿姨叔叔们都把她当成自己的“女儿”。她形容自己就像打了鸡血一样,每天在附近游荡。
北京市公安局大兴分局团河派出所社区民警、大兴区第一皇家园林——伊犁社区党支部副书记范怡婷(右)到社区看望老人。照片由受访者提供
范怡婷拜访小区一位老太太,碰巧快递发货。在送货过程中,哥哥接到了一个视频电话。屏幕的最后,一个小男孩在撒娇。聊天过程中,范怡婷得知快递哥和爱人来北京工作,把孩子留在老家后,记下了电话号码。几天后,她把孩子的衣服、崭新的启蒙教材和一辆自行车送给了快递哥哥。
营造团结友好的社区氛围,真诚为居民服务,是范怡婷多年养成的职业习惯。她笑着对比:“有时候不认识。”久而久之,社区居民、保安、房管人员都成了安森社区建设中的“信息官”。
“社区工作复杂琐碎,有些我看不到的地方他们也能看到。”大家都信任范怡婷,小区会尽快给她反馈,提供大量小区内非法群体租房等违法线索,对及时排查、发现和消除各种隐患起到关键作用。
“我们的工作不是被动挨打,而是主动出击。”范怡婷说,特别是在这场抗击疫情的斗争中,社会各界人士发挥了基础性作用。范一婷每天帮忙的那些叔叔阿姨们,主动去敲居委会的门,申请红袖章,把守小区的大门。“这太感人了!”范一婷差点哭了。
疫情期间,范一婷(右二)和社区干部发放社区通行证。照片由受访者提供
第一个御花园伊利的疫情防控工作在除夕开始。
成立了以社区党支部为首的社区防疫队,24名“楼头”自愿参加工作,守卫社区出入口,开展人员登记、体温测量、秩序维护等工作;居委会16名工作人员分8组入户走访,48小时内完成社区调查工作;10人民卫生保障队负责孤寡户的日常生活,帮助贫困居民。
“社区疫情防控就像织网。只有紧紧编织网,我们才能最大限度地防范风险。”70多天,范一婷和居民们一起行动。
2月14日下午,居民朱大叔打来电话:“范晓,你过来,有人从院子外面翻墙进小区了!”范一婷赶到现场。经综合核实,该人是该小区居民,从外地乘车抵达北京。由于对政策的错误解读,他认为所有回京的人都不会被允许进入小区,于是他冒险翻墙。范一婷耐心反复的给他讲解政策,让他慢慢从抗拒变成理解,从抗拒变成合作。而且隔离后,居民自愿加入志愿者队伍,参与社区防控工作。
3月5日上午,我接到一位居民的电话。一位84岁的老年痴呆症患者在小区走失,只知道住在三楼。范怡婷把老人带到物业,安排她休息稳定情绪,耐心问女儿叫小梅。有了扎实的基础工作,范怡婷判断老人可能住在10号楼和15号楼之间。她挨家挨户打电话核实情况。经过近两个小时的努力和几十个电话,她终于把老人安全地带回家了。
疫情期间,范一婷(右二)和社区居民共同筑起了家园防线。照片由受访者提供
3月8日中午,一名快递员给范一婷发来消息。“小区南门有人从围墙里把居民通行证递了出去,和不明身份的人员进了一栋居民楼。”范怡婷第一时间逐层到楼里调查,及时发现有中介私自借出入证,带外人进小区看房子。经过批评教育,中介才意识到问题的严重性。
范一婷每天早上6点起床,晚上先去小区各个防控岗检查情况。上午9点,她出现在小区超市,仔细对比水果、蔬菜、肉类、鸡蛋、牛奶的价格,密切关注民生供给的价格情况,并及时通知相关部门稳定小区民生“菜篮子”。之后,忙碌的一天才刚刚开始。
每天的疫情防控,大大小小的“疙瘩”,都是范一婷解决的。警察和人民一起战斗的牢不可破的国土防线。(刘
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